Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
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Atención al cliente / VentasSomos Top Graphics VE C.A (Foto Canvas – Wao Prints)Una empresa de impresión digital especializada en la producción y venta de Cuadros.Estamos buscando una persona con estudios preferiblemente en: Administración, Mercadeo, Comunicación, Relaciones Públicas o carreras afines al área de negocios y servicio al cliente.Tareas a desempeñar:· Atención al cliente de forma presencial, por correo, redes sociales, teléfono y WhatsApp.· Procesamiento de órdenes y pedidos.· Todas las tareas relacionadas y necesarias en el área de ventas y procesamiento de pedidos.Requerimientos o competencias:· Habilidades de comunicación: Debe ser capaz de comunicarse de manera clara y efectiva, tanto verbalmente como por escrito.· Manejo de Word y Excel.· Creatividad e iniciativa.· Buena ortografía.· Trabajo en Equipo.· Orientación al cliente: Actitud amable y empática, enfocada en la satisfacción del cliente.· Puntualidad y responsabilidad.· Capacidad para resolver problemas: Debe tener facilidad para identificar y resolver problemas rápidamente.· Habilidades de venta: Persuasión, manejo de objeciones, y capacidad de cierre de ventas.· Organización y gestión del tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener un buen registro de interacciones con los clientes.· Manejo de herramientas digitales: Familiaridad con software de CRM, aplicaciones de mensajería y plataformas de redes sociales.· Actitud proactiva y orientación a resultados: Motivado para alcanzar objetivos y aportar ideas que mejoren el servicio.Requisitos:· Educación: Técnico superior (TSU) o Universidad.· Trabajo presencial jornada completa en horario de Oficina en la Zona de la Florida (Caracas). De Martes a Sábado.Oferta laboral:· Ofrecemos un buen ambiente de trabajo.· Salario base + bonificaciones por ventas y desenvolvimiento.
Somos una Empresa Líder en el Servicio de Cobranza y Recuperación de Obligaciones, con mas de 40 años de trayectoria en el mercado. Donde captamos talentos capaces de desarrollar al máximo sus habilidades y competencias en el negocio de la cobranza, ademas de profesionales administrativos que otorguen valor agregado a la organización. Somos Call Center de amplia trayectoria, especialistas en el área de Cobranza de tarjetas de créditos, peajes, electrodomesticos, universidades y telefonía. Nos encontramos en la captación de Supervisores con experiencia en el área.El objetivo del cargo es liderar grupos de ejecutivos de Cobranza y dar seguimiento al cumplimiento de KPIs.Importante contar con la Experiencia en Call Center. Requisitos: Experiencia en Call Center. REQUERIDO Dominio de la Herramienta Excel. REQUERIDO TSU - Lcdo. Disponibilidad inmediata para trabajar de 8am a 5pm o de 9am a 6pm. Conocimiento y Dominio de KPIs. Liderazgo Responsabilidad, Compromiso Negociación Buena presencia y dicción. Beneficios Paquete Salarial competitivo en el mercado.Estabilidad y crecimiento laboral.Asiste a la entrevista, de lunes a viernes de 8am a 12am. Estamos ubicados en la avenida principal de los Ruices Centro Empresarial Autana, Piso 2, frente al concesionario Chevrolet
Estamos en la búsqueda de perfiles dinámicos, proactivos y con excelente capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente bajo la modalidad de teletrabajo.¿Qué perfil buscamos? Estudiantes activos de las carreras de Mercadeo / Marketing o afines. Personas amables, responsables y con fuerte orientación al servicio. Indispensable: Ortografía y redacción impecables. Habilidades blandas desarrolladas (empatía, escucha activa y resolución de problemas).Tus principales desafíos: Brindar atención personalizada a través de WhatsApp y llamadas telefónicas. Gestionar y elaborar reportes de gestión diarios. Asegurar una comunicación fluida y respetuosa con los usuarios.¿Qué ofrecemos? Modalidad 100% remota (Home Office). Flexibilidad horaria: Disponibilidad para Media Jornada o Jornada Completa. Oportunidad de aprendizaje en un entorno dinámico.
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