39 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Full-time

Somos una Empresa Líder en el Servicio de Cobranza y Recuperación de Obligaciones, con mas de 30 años de trayectoria en el mercado. Donde captamos talentos capaces de desarrollar al máximo sus habilidades y competencias en el negocio de la cobranza, ademas de profesionales administrativos que otorguen valor agregado a la organización. Descripción del puesto: Operadores de Cobranzas InternacionalesEstamos en la búsqueda de 50 Operadores de Cobranzas Internacionales para unirse a nuestro equipo en Caracas, Distrito Capital, Venezuela. Este puesto se ubica dentro del área de trabajo de Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing, con jerarquía Junior y modalidad de trabajo Presencial.Los candidatos ideales deberán contar con un nivel de educación secundario y estar dispuestos a trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados. La labor principal consistirá en gestionar procesos de cobranza a nivel internacional, interactuando con clientes de diferentes partes del mundo de manera telefónica.Buscamos personas proactivas, con habilidades comunicativas sobresalientes, capaces de resolver situaciones de manera eficiente y satisfactoria para ambas partes. La capacidad de negociación y persuasión será clave en el desempeño de este puesto. La dedicación Full-time será necesaria para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.Si te apasiona el mundo de las cobranzas y estás listo para unirte a un equipo dinámico y comprometido, ¡esperamos tu postulación! Requisitos:

¡Únete a Nuestro Equipo como Coordinador de Convenios!Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Conveniosquien será responsable de Liderar la gestión administrativa de convenios, con aseguradoras y clientes particulares, supervisando la excelencia operativa del equipo de atención al cliente.Perfil Requerido: Nivel académico: T.S.U. en Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia: Mínimo 2-3 años en roles administrativos de supervisión, preferiblemente en sectores de salud, seguros o servicios. Habilidades Técnicas: Manejo herramientas de Microsoft Excel medio a avanzado, conjuntamente con Google Drive Competencias: Liderazgo de equipos, alta capacidad de organización, orientación al detalle y comunicación asertiva, experiencia en roles administrativos y de supervisión de equipos de atención al cliente.Responsabilidades Principales: Gestión documental y de archivo (organización, registro, escaneo y archivo de remesas). Relación de remesas y reclamos de forma automática a Aseguradoras. Atención al cliente y comunicación (Gestión de correos electrónicos, proveedores o clientes). Implementación y mejora de políticas y procedimientos del área de Atención al Cliente. Supervisión de turnos rotativos del equipo de Atención al Cliente. Supervisión de relación de traslados y envíos por parte proveedores.¡Esperamos tu Postulación!

¡Únete a Nuestro Equipo como Asesor Online!Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Online quien será responsable de gestionar las ventas digitales.Requisitos Indispensables:-Educación: Técnico Superior o estudiante de últimos semestres, Administración, Mercadeo, Comunicación Social.-Empatía y Calidez Digital, Comunicación Escrita y Verbal Impecable, Resolución Proactiva de Problemas, Gestión del Tiempo y ResilienciaCompetencias Técnicas-Gestión de Canales Digitales: Dominio de herramientas como WhatsApp Business, Instagram DM-Conciencia Comercial: Entender que la atención al cliente es el primer paso para la venta, realizar seguimientos efectivos.Funciones Principales-Procesar Pedidos, atender consultas, reclamos o dudas de los clientes vía chat, email o redes sociales.- Clasificar y filtrar clientes potenciales para dirigirlos al cierre de venta.-Utilizar la retroalimentación de los clientes para reportar fallas en procesos o productos.¡Contamos con tu postulación!

Representante de Atención al Cliente y Ventas OnlineResponsabilidades Principales: Gestión Comercial y Cierres: Liderar el ciclo de venta en MercadoLibre, priorizando respuestas rápidas y persuasivas para concretar operaciones de forma efectiva. Gestión de Cobranza: Administrar y validar los pagos de las ventas realizadas, asegurando la correcta acreditación de los fondos y el seguimiento de las transacciones. Atención al Cliente Premium: Brindar asesoría técnica personalizada (preventa y postventa), garantizando un trato excelente y la fidelización del usuario. Gestión de Reputación: Resolver reclamos, devoluciones y mediaciones con agilidad para proteger la calificación y métricas de la cuenta. Soporte Técnico y Ventas: Asesorar sobre compatibilidades y productos (especialmente autopartes) para reducir errores y devoluciones. Coordinación de Operaciones: Articular con el equipo de depósito y logística para garantizar que los despachos se realicen tras la confirmación del pago.