Asesor Call Center Remoto

Asesor Call Center Remoto Resumen del Puesto

Estamos buscando un Asesor de Call Center Remoto dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá contar con experiencia comprobable en ventas y disponibilidad inmediata para comenzar.

• Gestionar un gran volumen de llamadas entrantes y salientes de manera oportuna.
• Seguir los procedimientos de comunicación, directrices y políticas.
• Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones y/o alternativas.
• Aprovechar las oportunidades de venta cruzada y venta adicional cuando sean apropiadas.
• Construir relaciones sostenibles e involucrar a los clientes aprovechando la escucha activa.
• Mantener registros de todas las conversaciones en nuestra base de datos del centro de llamadas de manera comprensible.
• Cumplir con los objetivos de ventas cualitativos y cuantitativos.

• Experiencia comprobable en ventas (preferentemente en call center).
• Disponibilidad inmediata.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
• Conocimientos básicos de informática.