Agente de Soporte y Operaciones - Sector Movilidad

Agente de Soporte y Operaciones - Sector Movilidad Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Agente de Soporte y Operaciones dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo en el sector de movilidad. El candidato ideal poseerá habilidades sólidas en atención al cliente, resolución de incidencias y gestión de operaciones, con una modalidad de trabajo híbrida que combina actividades de oficina y de campo.

• Brindar soporte y asistencia a usuarios y clientes en operaciones relacionadas con el sector movilidad.
• Gestionar y resolver incidencias técnicas y operativas de manera eficiente.
• Realizar tareas de campo según sea necesario para la correcta ejecución de las operaciones.
• Colaborar con diferentes equipos para asegurar la fluidez de los procesos.
• Documentar y reportar actividades y resultados.
• Mantenerse actualizado sobre las novedades y procedimientos del sector.

• Experiencia previa en roles de soporte, atención al cliente u operaciones.
• Capacidad demostrada para resolver problemas y tomar decisiones.
• Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
• Flexibilidad para trabajar en un modelo híbrido (oficina y campo).
• Orientación al detalle y organización.
• Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.