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19 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Full-time en Caracas, Gran Caracas

Publicado ayer

Ejecutivo de Atención al Cliente

CORFIN, CORPORACION FINANCIERA CA

3.1

Somos una Empresa Líder en el Servicio de Cobranza y Recuperación de Obligaciones, con mas de 30 años de trayectoria en el mercado. Donde captamos talentos capaces de desarrollar al máximo sus habilidades y competencias en el negocio de la cobranza, ademas de profesionales administrativos que otorguen valor agregado a la organización. El Ejecutivo de Atención al Cliente vía Chat responsable de gestionar la relación directa con los usuarios a través de plataformas digitales. Su objetivo principal es resolver consultas, quejas y requerimientos de forma inmediata, garantizando una experiencia positiva y la fidelización del cliente desde las instalaciones de la empresa. Requisitos: Experiencia: en en área de callcenter especificamente atención al cliente . Habilidades de Comunicación: Excelente ortografía, gramática y capacidad para redactar mensajes claros y concisos. Destreza Técnica: Rapidez de tipeo y manejo fluido de computadoras e internet. Habilidades Blandas: Empatía, escucha activa digital, alta tolerancia a la frustración y capacidad para manejar múltiples conversaciones simultáneas (multitasking). Formación: Bachillerato concluido; estudios técnicos o universitarios en curso son valorados. Residenciado: en la zona de caracas (Obligatorio) Facilidad:para trabajar en la zona Urb el bosque,edificio fedecamaras . Disponibilidad de horario: 1:00 pm hasta 10:30 pm ( Dos dias libre a la semana) (Obligatorio) Beneficios Salario: Competitivo más bonificaciones por desempeño. Crecimiento: Capacitaciones constantes . Ambiente: Cultura colaborativa centrada en el bienestar del empleado y la innovación.

Postulación rápida
Múltiples vacantes

Caracas, Gran Caracas

Presencial

Actualizado hace 9 días

ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER

CORFIN, CORPORACION FINANCIERA CA

3.1

Somos una Empresa Líder en el Servicio de Cobranza y Recuperación de Obligaciones, con mas de 40 años de trayectoria en el mercado. Donde captamos talentos capaces de desarrollar al máximo sus habilidades y competencias en el negocio de la cobranza, ademas de profesionales administrativos que otorguen valor agregado a la organización. Tienes experiencia en el área de Calidad Call Center? esta es tu gran oportunidad. Nos encontramos en la captación de personal para trabajar en nuestro prestigioso Call Center, con Proyectos de Cobranza, como Analista de Calidad, cuya función es dar seguimiento diario al equipo de trabajo, mediante la auditoría de llamadas que permitan detectar las debilidades presentes en la gestión de cada ejecutivo con la finalidad de diseñar estrategías y planes de acción que permitan fortalecer y mejorar la calidad de la llamada. Requisitos: Experiencia en el área de Calidad Call Center (error crítico, error no crítico). Disponibilidad para trabajar de manera inmediata en un horario de lunes a viernes de 9am a 6pm y dos sábados de 9am a 2pm. Residenciado en la Gran caracas. Conocimiento y manejo de la herramienta Excel. Comunicación efectiva. Escucha activa. Beneficios Excelente ambiente de trabajo. Oportunidades de crecimiento dentro de la Empresa. Paquete salarial competitivo en el mercado. Incentivos por asistencia y cumplimiento de metas. Estabilidad laboral.

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Caracas, Gran Caracas

Presencial

Nivel laboral

Subárea