Ejecutivo de Atención al Cliente

Somos una Empresa Líder en el Servicio de Cobranza y Recuperación de Obligaciones, con mas de 30 años de trayectoria en el mercado. Donde captamos talentos capaces de desarrollar al máximo sus habilidades y competencias en el negocio de la cobranza, ademas de profesionales administrativos que otorguen valor agregado a la organización.

El Ejecutivo de Atención al Cliente vía Chat responsable de gestionar la relación directa con los usuarios a través de plataformas digitales. Su objetivo principal es resolver consultas, quejas y requerimientos de forma inmediata, garantizando una experiencia positiva y la fidelización del cliente desde las instalaciones de la empresa.

• Experiencia: en en área de callcenter especificamente atención al cliente .
• Habilidades de Comunicación: Excelente ortografía, gramática y capacidad para redactar mensajes claros y concisos.
• Destreza Técnica: Rapidez de tipeo y manejo fluido de computadoras e internet.
• Habilidades Blandas: Empatía, escucha activa digital, alta tolerancia a la frustración y capacidad para manejar múltiples conversaciones simultáneas (multitasking).
• Formación: Bachillerato concluido; estudios técnicos o universitarios en curso son valorados.
• Residenciado: en la zona de caracas (Obligatorio)
• Facilidad:para trabajar en la zona Urb el bosque,edificio fedecamaras .
• Disponibilidad de horario: 1:00 pm hasta 10:30 pm ( Dos dias libre a la semana) (Obligatorio)

• Salario: Competitivo más bonificaciones por desempeño.
• Crecimiento: Capacitaciones constantes .
• Ambiente: Cultura colaborativa centrada en el bienestar del empleado y la innovación.