Subgerente de Tienda

Buscamos un/a Subgerente de Tienda proactivo/a y experimentado/a para unirse a nuestro equipo. La persona ideal será responsable de apoyar al Gerente de Tienda en la gestión diaria del negocio, la supervisión del equipo, y la optimización de las operaciones para alcanzar los objetivos de ventas y servicio al cliente.

Responsabilidades Principales

• Asistir en la supervisión y liderazgo del personal de la tienda.
• Abrir y cerrar la tienda, garantizando la seguridad y el cumplimiento de los procedimientos.
• Gestionar el inventario, asegurando la disponibilidad de productos y la correcta exhibición en el piso de ventas.
• Capacitar y motivar al equipo para lograr un alto rendimiento y un excelente servicio al cliente.
• Analizar métricas de ventas y elaborar estrategias para mejorar el desempeño.
• Resolver de manera efectiva las incidencias y consultas de los clientes.

Requisitos

• Experiencia previa de 2-3 años en un puesto de liderazgo en retail (subgerente, supervisor, coordinador).
• Habilidad demostrada en la gestión de equipos y el logro de objetivos de ventas.
• Conocimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) y su aplicación.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.