Especialista en Atención al Cliente

Especialista en Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente dedicado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá contar con excelentes habilidades de comunicación y un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Atender y resolver las consultas de los clientes de manera eficiente y profesional (Tanto online como presencial)
• Brindar información precisa y completa sobre nuestros productos.
• Gestionar y dar seguimiento a los casos de los clientes hasta su resolución.
• Identificar oportunidades para mejorar nuestros procesos de atención al cliente.

Requisitos

• Experiencia comprobable en atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Orientación al cliente y compromiso con la satisfacción del mismo.
• Excel
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado.