Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Gran Caracas
Caracas
Full-time
Atención al cliente / VentasSomos Top Graphics VE C.A (Foto Canvas – Wao Prints)Una empresa de impresión digital especializada en la producción y venta de Cuadros.Estamos buscando una persona con estudios preferiblemente en: Administración, Mercadeo, Comunicación, Relaciones Públicas o carreras afines al área de negocios y servicio al cliente.Tareas a desempeñar:· Atención al cliente de forma presencial, por correo, redes sociales, teléfono y WhatsApp.· Procesamiento de órdenes y pedidos.· Todas las tareas relacionadas y necesarias en el área de ventas y procesamiento de pedidos.Requerimientos o competencias:· Habilidades de comunicación: Debe ser capaz de comunicarse de manera clara y efectiva, tanto verbalmente como por escrito.· Manejo de Word y Excel.· Creatividad e iniciativa.· Buena ortografía.· Trabajo en Equipo.· Orientación al cliente: Actitud amable y empática, enfocada en la satisfacción del cliente.· Puntualidad y responsabilidad.· Capacidad para resolver problemas: Debe tener facilidad para identificar y resolver problemas rápidamente.· Habilidades de venta: Persuasión, manejo de objeciones, y capacidad de cierre de ventas.· Organización y gestión del tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener un buen registro de interacciones con los clientes.· Manejo de herramientas digitales: Familiaridad con software de CRM, aplicaciones de mensajería y plataformas de redes sociales.· Actitud proactiva y orientación a resultados: Motivado para alcanzar objetivos y aportar ideas que mejoren el servicio.Requisitos:· Educación: Técnico superior (TSU) o Universidad.· Trabajo presencial jornada completa en horario de Oficina en la Zona de la Florida (Caracas). De Martes a Sábado.Oferta laboral:· Ofrecemos un buen ambiente de trabajo.· Salario base + bonificaciones por ventas y desenvolvimiento.
Somos una Empresa Líder en el Servicio de Cobranza y Recuperación de Obligaciones, con mas de 40 años de trayectoria en el mercado. Donde captamos talentos capaces de desarrollar al máximo sus habilidades y competencias en el negocio de la cobranza, ademas de profesionales administrativos que otorguen valor agregado a la organización. Somos Call Center de amplia trayectoria, especialistas en el área de Cobranza de tarjetas de créditos, peajes, electrodomesticos, universidades y telefonía. Nos encontramos en la captación de Supervisores con experiencia en el área.El objetivo del cargo es liderar grupos de ejecutivos de Cobranza y dar seguimiento al cumplimiento de KPIs.Importante contar con la Experiencia en Call Center. Requisitos: Experiencia en Call Center. REQUERIDO Dominio de la Herramienta Excel. REQUERIDO TSU - Lcdo. Disponibilidad inmediata para trabajar de 8am a 5pm o de 9am a 6pm. Conocimiento y Dominio de KPIs. Liderazgo Responsabilidad, Compromiso Negociación Buena presencia y dicción. Beneficios Paquete Salarial competitivo en el mercado.Estabilidad y crecimiento laboral.Asiste a la entrevista, de lunes a viernes de 8am a 12am. Estamos ubicados en la avenida principal de los Ruices Centro Empresarial Autana, Piso 2, frente al concesionario Chevrolet
Somos una Empresa Líder en el Servicio de Cobranza y Recuperación de Obligaciones, con mas de 30 años de trayectoria en el mercado. Donde captamos talentos capaces de desarrollar al máximo sus habilidades y competencias en el negocio de la cobranza, ademas de profesionales administrativos que otorguen valor agregado a la organización. Descripción del puesto: Operadores de Cobranzas InternacionalesEstamos en la búsqueda de 50 Operadores de Cobranzas Internacionales para unirse a nuestro equipo en Caracas, Distrito Capital, Venezuela. Este puesto se ubica dentro del área de trabajo de Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing, con jerarquía Junior y modalidad de trabajo Presencial.Los candidatos ideales deberán contar con un nivel de educación secundario y estar dispuestos a trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados. La labor principal consistirá en gestionar procesos de cobranza a nivel internacional, interactuando con clientes de diferentes partes del mundo de manera telefónica.Buscamos personas proactivas, con habilidades comunicativas sobresalientes, capaces de resolver situaciones de manera eficiente y satisfactoria para ambas partes. La capacidad de negociación y persuasión será clave en el desempeño de este puesto. La dedicación Full-time será necesaria para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.Si te apasiona el mundo de las cobranzas y estás listo para unirte a un equipo dinámico y comprometido, ¡esperamos tu postulación! Requisitos:
¡Únete a Nuestro Equipo como Asesor Online!Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Online quien será responsable de gestionar las ventas digitales.Requisitos Indispensables:-Educación: Técnico Superior o estudiante de últimos semestres, Administración, Mercadeo, Comunicación Social.-Empatía y Calidez Digital, Comunicación Escrita y Verbal Impecable, Resolución Proactiva de Problemas, Gestión del Tiempo y ResilienciaCompetencias Técnicas-Gestión de Canales Digitales: Dominio de herramientas como WhatsApp Business, Instagram DM-Conciencia Comercial: Entender que la atención al cliente es el primer paso para la venta, realizar seguimientos efectivos.Funciones Principales-Procesar Pedidos, atender consultas, reclamos o dudas de los clientes vía chat, email o redes sociales.- Clasificar y filtrar clientes potenciales para dirigirlos al cierre de venta.-Utilizar la retroalimentación de los clientes para reportar fallas en procesos o productos.¡Contamos con tu postulación!
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