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Carabobo
Valencia
En Arka Recursos Humanos nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Call Center que se encargue de Gestionar de manera efectiva las interacciones con clientes actuales y potenciales a través de llamadas telefónicas, WhatsApp, redes sociales y otros canales digitales, promoviendo los productos de la empresa, generando oportunidades comerciales y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas y servicio al cliente..Funciones y Responsabilidades Principales Atender consultas de clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales. Realizar llamadas de prospección y seguimiento a clientes potenciales para impulsar oportunidades de venta. Gestionar y responder de manera oportuna los contactos generados por campañas digitales y redes sociales. Brindar información clara y precisa sobre productos, precios, promociones y condiciones comerciales. Registrar y actualizar información de clientes en las plataformas o sistemas establecidos por la empresa. Dar seguimiento a cotizaciones, solicitudes y oportunidades comerciales hasta el cierre de la venta. Cumplir con los indicadores de gestión y metas de ventas asignadas. Mantener altos estándares de calidad en el servicio y la atención al cliente. Canalizar oportunamente requerimientos, reclamos o incidencias a las áreas correspondientes. Participar activamente en campañas promocionales, lanzamientos y actividades comerciales desarrolladas por la empresa.Formación Académica Bachiller graduado. Estudiante universitario o Técnico Superior Universitario en Administración, Mercadeo, Ventas o carreras afines (deseable).Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en ventas, atención al cliente o call center. Experiencia en gestión comercial a través de redes sociales y canales digitales. Experiencia en televentas o seguimiento a clientes potenciales (deseable).Que ofrecemos: Salario mensual. Jornada de lunes a viernes. Contratación indeterminada.¡Si cumples con el perfil, no dudes en postularte!
Estamos en la búsqueda de un/a Ingeniero/a de Procesos dinámicos/ay analítico/a para liderar y optimizar la gestión técnica de nuestras operaciones. Si te apasiona la eficiencia operativa, la resolución de problemas en planta y tienes el liderazgo necesario para guiar equipos hacia la excelencia en el sector de fabricación, ¡queremos conocerte!Tus principales retos: Liderar y gestionar los procesos internos de producción y mantenimiento industrial. Optimizar tiempos y recursos mediante la aplicación de metodologías de mejora continua, garantizando la máxima eficiencia operativa. Asegurar el cumplimiento de los más altos estándares de calidad y productividad dentro del área técnica. Gestionar y desarrollar equipos de trabajo multidisciplinarios, fomentando un ambiente de colaboración y alto rendimiento. Tomar decisiones críticas basadas en datos para la resolución de cuellos de botella y la optimización integral de la planta.Lo que buscamos (Requisitos): Formación: Profesional titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o Ingeniería Civil. Experiencia: Trayectoria comprobable liderando procesos mecánicos e industriales en plantas de fabricación. Herramientas: Sólidos conocimientos en Paquete Office y software de planificación operativa. Idiomas: Dominio del idioma inglés (escrito) para la gestión de compras o especificaciones técnicas internacionales. Habilidades blandas: Excelente capacidad de liderazgo, pensamiento crítico, organización y firmeza en la toma de decisiones. Conocimientos técnicos (Plus): Experiencia práctica en reparación y fabricación de piezas en torno., así como manejo de herramientas de diseño (AutoCAD, SolidWorks, etc.) y metodologías de mejora continua (TPM, MCC, Kaizen).
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