Técnico de Soporte Informático

Técnico de Soporte Informático Resumen del Puesto

Buscamos un Técnico de Soporte Informático con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un Grado Técnico Superior o Certificado y al menos un año de experiencia en el campo. Debe poseer un buen nivel de inglés y sólidos conocimientos en diagnóstico y reparación de hardware, soporte técnico especializado, comunicación y atención al cliente, actualización continua y recuperación de datos.

• Diagnóstico y reparación de hardware: Identificar y solucionar fallos en componentes de computadoras, servidores, redes y dispositivos móviles.
• Soporte Técnico Especializado: Ofrecer asistencia remota y presencial para resolver problemas complejos de redes, software de seguridad y fallos de sistema.
• Comunicación y Atención al Cliente: Traducir problemas técnicos complejos en explicaciones sencillas para los clientes.
• Actualización Continua: Mantenerse al día con las últimas tecnologías en programación, electrónica y ciberseguridad para ofrecer soluciones innovadoras.
• Recuperación de Datos: Aplicar técnicas avanzadas de recuperación de datos de discos duros dañados, SSDs, memorias USB y otros medios de almacenamiento.
• Diagnosticar y reparar problemas eléctricos en equipos informáticos.

• Grado Técnico Superior o Certificado.
• Inglés (Nivel Básico).
• Un (01) año de experiencia mínimo.
• Conocimientos en diagnóstico y reparación de hardware.
• Experiencia en soporte técnico especializado.
• Habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para la actualización continua en tecnologías relevantes.
• Experiencia en recuperación de datos.
• Habilidad para diagnosticar y reparar problemas eléctricos en equipos informáticos.