Analista de Call Center (Remoto)

Analista de Call Center (Remoto)

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de Analistas de Call Center para unirse a nuestro equipo de forma remota. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación y una fuerte orientación al cliente, con capacidad para gestionar consultas y resolver incidencias de manera eficiente.

En este rol, serás el punto de contacto principal para la gestión de citas, confirmación de agendas y resolución de incidencias técnicas básicas o de primer nivel.

Buscamos profesionales apasionados por el buen trato al cliente, con habilidades técnicas para dar soporte y capacidad para autogestionarse en un entorno 1 0 0% remoto.

Funciones y Responsabilidades Principales Agendamiento y Confirmación: Recibir llamadas entrantes y realizar llamadas salientes para programar, reagendar o cancelar citas o servicios. Brindar una atención cálida, clara, empática y orientada a la solución rápida.

Habilidades Blandas: Excelente comunicación verbal y escrita (buena dicción y ortografía). Escucha activa, empatía y paciencia. Alta capacidad de organización y gestión del tiempo.

Requisitos de Trabajo Remoto (Home Office) Para poder desempeñarte eficazmente desde casa, es indispensable contar con:

Conexión a Internet: Servicio estable con velocidad mínima de 2 0 0 Mbps

Equipamiento: PC propio con las siguientes especificaciones: Ram 8 Disco solido 5 0 0 4 procesadores principales 8 procesadores logicos

¿Qué Ofrecemos? Modalidad: 1 0 0% Remota (Trabaja desde la comodidad de tu hogar).

Salario: 3 5 0$ mediante Paypal

Jornada Laboral: turnos rotativos 9: 0 0 a 1 8: 3 0, 1 0: 3 0 a 1 9: 0 0 y 1 1: 3 0 a 2 0: 0 0 horas Lunes a sabado.

Ambiente de trabajo: Excelente clima laboral con oportunidades de crecimiento dentro de la organización.