7 empleos para Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones Semi Sr

Nos encontramos en un candidato que cumpla con el perfil a fin de cubrir ésta vacante, la cual tiene como Diseñar y ejecutar la estrategia de gestión de relaciones con los clientes para maximizar el valor de vida del cliente, fidelizar a los coleccionistas de alto valor y personalizar cada interacción basándose en datos precisos y segmentación de lujo.Responsabilidades Segmentar a los clientes según hábitos de compra, preferencias de marcas, aniversarios y nivel de gasto. Identificar el perfil de los clientes VVIP y coleccionistas de piezas únicas. Asegurar el cumplimiento estricto de las leyes locales e internacionales de protección de datos personales. Diseñar e implementar programas de lealtad exclusivos y experiencias personalizadas. entre otrasRequisitos Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas, Analítica de Datos o carreras afines. Mínimo 3 a 4 años gestionando plataformas CRM y estrategias de fidelización, preferiblemente en el sector de lujo, banca privada, hotelería de cinco estrellas o retail premium. Dominio avanzado de plataformas CRM (Salesforce, HubSpot, SAP CRM o software especializado en retail de lujo) y herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI o Tableau) Atención extrema al detalle.

En Gama trabajamos por mejorar y fortalecer un modelo de servicio centrado en brindar excelencia y atención a nuestros clientes. Nuestro equipo de trabajo se esmera por ofrecer diversas soluciones para la vida moderna y sostiene el firme compromiso con la comunidad de construir un mejor futuro a través de los programas sociales Una Sonrisa a su Cuenta y EcoCausa. Contamos con 27 sucursales en la Gran Caracas y un canal de compra en línea, donde más de 3000 mil trabajadores se dan cita todos los días para llevar los mejores productos y servicios a las familias venezolanas.Nos encontramos en la búsqueda de un Especialista de Riesgo Tecnológico que pueda mitigar los riesgos tecnológicos a través de la evaluación continua de la infraestructura y aplicaciones mediante la gestión proactiva de vulnerabilidades y el fortalecimiento de la capacidad de respuesta ante incidentes de seguridad. Esto incluye la participación activa en auditorías y en la revisión de los planes de continuidad del negocio para asegurar la operativa del negocio bajo los lineamientos del Jefe de Protección y Control.Funciones principales:- Ejecutar evaluaciones periódicas de riesgos sobre la infraestructura tecnológica, aplicaciones y procesos para identificar y cuantificar las posibles amenazas y vulnerabilidades- Operar las herramientas de seguridad y monitoreo para detectar actividades anómalas, posibles intrusiones y violaciones a las políticas de seguridad en tiempo real- Realizar el seguimiento técnico de las vulnerabilidades descubiertas, coordinar su remediación y participar activamente en la preparación y atención de auditoríasParticipar en la ejecución del plan de respuesta a incidentes de seguridad y en las pruebas de los planes de continuidad del negocio (BCP/DRP)Requisitos:Formación: Ing. de Sistemas o carrera afín Experiencia: +3 años en seguridad informática o riesgo tecnológico Conocimiento: Marcos de trabajo de seguridad y gestión de TI como ITIL, ISO 27001/27002, NIST CybersecurityFramework, COBIT,Conocimientos generales de Bases de Datos herramientas Fortinet, SIEM, escáneres de vulnerabilidades, Firewalls, Antivirus corporativos y EDR, Comprensión de los controles de seguridad fundamentales (control de acceso, cifrado, hardeningde sistemas, etc.).BeneficiosTe ofrecemos: Desarrollar nuevos proyectos e implementar ideas innovadoras. Pertenecer a una empresa reconocida. Paquete salarial atractivo y competitivo.

Identificación del Puesto Nombre del cargo: Analista de Tecnología de la Información (TI). Área/Departamento: Tecnología de la Información y Comunicación (TIC) / Sistemas. Reporta a: Coordinador de TI / Gerente de Sistemas. Personal a cargo: No posee. Objetivo Estratégico del PuestoAsegurar la operatividad, seguridad y continuidad de la infraestructura tecnológica, redes y sistemas de la organización, garantizando que el desarrollo, implementación y soporte técnico se ejecuten bajo los lineamientos de soberanía tecnológica, gobierno digital y las normativas legales de la administración pública. Responsabilidades y Funciones Clave Soporte y Mantenimiento Técnico: Brindar asistencia técnica preventiva y correctiva a los usuarios en hardware, software, redes y sistemas institucionales. Administración de Redes y Servidores: Supervisar la conectividad, configuraciones de red, respaldos de datos (backups) y la seguridad perimetral para proteger la información del Estado. Migración e Implementación de Software Libre: Ejecutar políticas de adopción de software libre y estándares abiertos en los sistemas y equipos de computación, cumpliendo con los decretos y leyes de soberanía tecnológica oficiales. Gestión de Seguridad de la Información: Aplicar los protocolos de seguridad informática para mitigar riesgos de vulnerabilidades, hackeos o fugas de información institucional sensible. Inventario de Bienes Tecnológicos: Mantener actualizado el control técnico de los activos de TI (servidores, licencias, computadoras, redes) en coordinación con el área de Bienes Públicos. Apoyo en Compras Tecnológicas: Elaborar las especificaciones técnicas necesarias para las solicitudes de adquisición de hardware, software o servicios de telecomunicaciones ante las comisiones de contrataciones públicas. Perfil Profesional y Requisitos Técnicos Educación: Ingeniero o TSU en Informática, Sistemas, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín. Experiencia: Entre 2 y 4 años en soporte técnico, administración de redes o desarrollo de sistemas, con experiencia comprobada en instituciones del Estado o empresas de la administración pública. (no limitativo) Herramientas y Sistemas Obligatorios:Dominio avanzado de sistemas operativos de código abierto (como distribuciones Linux/GNU). Manejo de bases de datos, redes (TCP/IP, routing, switching) y seguridad informática básica. Dominio intermedio/avanzado de herramientas de oficina para reportes de gestión técnica. Leyes y Normativas Obligatorias: Conocimiento de la Ley de Infogobierno (o leyes locales de gobierno digital), Ley de Delitos Informáticos, Decretos sobre el uso de Software Libre en el Estado y normativas de control interno para el resguardo de datos públicos. Competencias y Habilidades Blandas Rigor y confidencialidad: Altísima ética en el manejo de accesos de administrador, contraseñas e información confidencial del sector público. Capacidad analítica y resolución: Destreza para diagnosticar fallas complejas de conectividad o sistemas y resolverlas de forma ágil. Orientación al usuario (servicio): Paciencia y claridad pedagógica para explicar conceptos técnicos y solucionar problemas a funcionarios de otras áreas. Adaptabilidad: Capacidad para trabajar con recursos tecnológicos existentes y optimizarlos bajo ambientes de software libre o presupuestos limitados.