Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Semi Sr
Full-time
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Especialista en Zoho CRM orientado(a) a la optimización de procesos y automatización, que nos ayude a potenciar el uso de nuestro CRM y llevar la gestión comercial al siguiente nivel.🎯 ¿Cuál será tu objetivo?Serás responsable de analizar, estructurar y optimizar Zoho CRM, asegurando que toda la información, procesos y flujos de trabajo estén organizados, automatizados y alineados con las necesidades del negocio.🧩 Principales responsabilidades: Diagnosticar el uso actual de Zoho CRM e identificar oportunidades de mejora Diseñar y optimizar pipelines de ventas Crear y mejorar automatizaciones (workflows, reglas, asignaciones, etc.) Organizar y estructurar la base de datos de clientes y leads Implementar mejoras que faciliten la gestión comercial y toma de decisiones Generar reportes y dashboards claros para el seguimiento de resultados Proponer buenas prácticas para el uso eficiente del CRM🔍 ¿Qué buscamos? Experiencia comprobable trabajando con Zoho CRM Conocimiento en automatización de procesos y workflows Experiencia optimizando procesos comerciales o de ventas Capacidad analítica y enfoque en mejora continua Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados⭐ Valoramos adicionalmente: Experiencia con otras herramientas del ecosistema Zoho (Zoho One, Zoho Creator, etc.) Conocimiento en ventas, marketing o customer experience Experiencia previa en implementación de CRMOferta salarial: 400$
En Gama trabajamos por mejorar y fortalecer un modelo de servicio centrado en brindar excelencia y atención a nuestros clientes. Nuestro equipo de trabajo se esmera por ofrecer diversas soluciones para la vida moderna y sostiene el firme compromiso con la comunidad de construir un mejor futuro a través de los programas sociales Una Sonrisa a su Cuenta y EcoCausa. Contamos con 27 sucursales en la Gran Caracas y un canal de compra en línea, donde más de 3000 mil trabajadores se dan cita todos los días para llevar los mejores productos y servicios a las familias venezolanas.Nos encontramos en la búsqueda de un Especialista de Riesgo Tecnológico que pueda mitigar los riesgos tecnológicos a través de la evaluación continua de la infraestructura y aplicaciones mediante la gestión proactiva de vulnerabilidades y el fortalecimiento de la capacidad de respuesta ante incidentes de seguridad. Esto incluye la participación activa en auditorías y en la revisión de los planes de continuidad del negocio para asegurar la operativa del negocio bajo los lineamientos del Jefe de Protección y Control.Funciones principales:- Ejecutar evaluaciones periódicas de riesgos sobre la infraestructura tecnológica, aplicaciones y procesos para identificar y cuantificar las posibles amenazas y vulnerabilidades- Operar las herramientas de seguridad y monitoreo para detectar actividades anómalas, posibles intrusiones y violaciones a las políticas de seguridad en tiempo real- Realizar el seguimiento técnico de las vulnerabilidades descubiertas, coordinar su remediación y participar activamente en la preparación y atención de auditoríasParticipar en la ejecución del plan de respuesta a incidentes de seguridad y en las pruebas de los planes de continuidad del negocio (BCP/DRP)Requisitos:Formación: Ing. de Sistemas o carrera afín Experiencia: +3 años en seguridad informática o riesgo tecnológico Conocimiento: Marcos de trabajo de seguridad y gestión de TI como ITIL, ISO 27001/27002, NIST CybersecurityFramework, COBIT,Conocimientos generales de Bases de Datos herramientas Fortinet, SIEM, escáneres de vulnerabilidades, Firewalls, Antivirus corporativos y EDR, Comprensión de los controles de seguridad fundamentales (control de acceso, cifrado, hardeningde sistemas, etc.).BeneficiosTe ofrecemos: Desarrollar nuevos proyectos e implementar ideas innovadoras. Pertenecer a una empresa reconocida. Paquete salarial atractivo y competitivo.
🚀 Buscamos Analista Funcional ERP Profit (Caracas) 🚀Sobre NosotrosSomos un grupo empresarial en expansión con alcance en diversas unidades estratégicas. Estamos comprometidos con la excelencia operativa y la optimización de procesos.El DesafíoBuscamos un Analista Funcional ERP Profit para unirse a nuestro Departamento de Tecnología de la Información y Comunicaciones (TIC). Tu misión principal será garantizar la correcta parametrización, operación, optimización y control del ERP Profit en todas las empresas del holding, asegurando la trazabilidad total de los procesos. Este rol es clave para reducir nuestra dependencia de proveedores externos y optimizar costos operativos.¿Cuáles serán tus funciones principales? Administrar funcionalmente el ERP Profit a nivel corporativo. Parametrizar todos los módulos activos (Compras, Ventas, Inventarios, Contabilidad, etc.) conforme a los procesos internos y lineamientos ISO. Validar y mantener estructuras críticas como: centros de costo, cuentas contables y políticas de precios. Crear, ajustar y mantener reportes operativos y gerenciales en Profit. Auditar el uso del sistema y corregir oportunamente fallas de configuración. Servir como enlace técnico-funcional entre TIC, Finanzas, Comercial, Logística y RRHH. Documentar configuraciones, cambios y mejoras del sistema.Lo que esperamos de ti (Perfil Requerido)Formación y Experiencia: T.S.U. o Licenciado en Sistemas, Informática, Contabilidad, Administración o carrera afín. Experiencia comprobada e indispensable en el uso y administración del ERP Profit Plus. Experiencia en parametrización y control de procesos administrativos y contables. Deseable experiencia en entornos corporativos o holdings.Conocimientos Técnicos Clave: ERP Profit Plus (Indispensable). Manejo de procesos administrativos, comerciales, logísticos y financieros. Conocimientos de costos, contabilidad básica y centros de costo. Uso de Excel avanzado. Conocimiento en documentación de procesos (Normativa ISO).Competencias: Pensamiento analítico. Orientación al control y la eficiencia. Capacidad de documentación. Comunicación clara con áreas no técnicas. Alto sentido de confidencialidad.Ofrecemos Posición estratégica en el Departamento de TIC. Ubicación en la Unidad Estratégica Caracas (con alcance a todas las unidades del holding). Reporte a la Dirección Ejecutiva / Coordinación TIC Holding. Oportunidad de impactar directamente en la continuidad operativa del ERP y la reducción de gastos externos.¿Eres el experto funcional en Profit que estamos buscando para optimizar nuestros procesos?¡Postúlate ahora y sé parte de nuestra transformación digital!
