Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Semi Sr
Full-time
Identificación del Puesto Nombre del cargo: Analista de Tecnología de la Información (TI). Área/Departamento: Tecnología de la Información y Comunicación (TIC) / Sistemas. Reporta a: Coordinador de TI / Gerente de Sistemas. Personal a cargo: No posee. Objetivo Estratégico del PuestoAsegurar la operatividad, seguridad y continuidad de la infraestructura tecnológica, redes y sistemas de la organización, garantizando que el desarrollo, implementación y soporte técnico se ejecuten bajo los lineamientos de soberanía tecnológica, gobierno digital y las normativas legales de la administración pública. Responsabilidades y Funciones Clave Soporte y Mantenimiento Técnico: Brindar asistencia técnica preventiva y correctiva a los usuarios en hardware, software, redes y sistemas institucionales. Administración de Redes y Servidores: Supervisar la conectividad, configuraciones de red, respaldos de datos (backups) y la seguridad perimetral para proteger la información del Estado. Migración e Implementación de Software Libre: Ejecutar políticas de adopción de software libre y estándares abiertos en los sistemas y equipos de computación, cumpliendo con los decretos y leyes de soberanía tecnológica oficiales. Gestión de Seguridad de la Información: Aplicar los protocolos de seguridad informática para mitigar riesgos de vulnerabilidades, hackeos o fugas de información institucional sensible. Inventario de Bienes Tecnológicos: Mantener actualizado el control técnico de los activos de TI (servidores, licencias, computadoras, redes) en coordinación con el área de Bienes Públicos. Apoyo en Compras Tecnológicas: Elaborar las especificaciones técnicas necesarias para las solicitudes de adquisición de hardware, software o servicios de telecomunicaciones ante las comisiones de contrataciones públicas. Perfil Profesional y Requisitos Técnicos Educación: Ingeniero o TSU en Informática, Sistemas, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín. Experiencia: Entre 2 y 4 años en soporte técnico, administración de redes o desarrollo de sistemas, con experiencia comprobada en instituciones del Estado o empresas de la administración pública. (no limitativo) Herramientas y Sistemas Obligatorios:Dominio avanzado de sistemas operativos de código abierto (como distribuciones Linux/GNU). Manejo de bases de datos, redes (TCP/IP, routing, switching) y seguridad informática básica. Dominio intermedio/avanzado de herramientas de oficina para reportes de gestión técnica. Leyes y Normativas Obligatorias: Conocimiento de la Ley de Infogobierno (o leyes locales de gobierno digital), Ley de Delitos Informáticos, Decretos sobre el uso de Software Libre en el Estado y normativas de control interno para el resguardo de datos públicos. Competencias y Habilidades Blandas Rigor y confidencialidad: Altísima ética en el manejo de accesos de administrador, contraseñas e información confidencial del sector público. Capacidad analítica y resolución: Destreza para diagnosticar fallas complejas de conectividad o sistemas y resolverlas de forma ágil. Orientación al usuario (servicio): Paciencia y claridad pedagógica para explicar conceptos técnicos y solucionar problemas a funcionarios de otras áreas. Adaptabilidad: Capacidad para trabajar con recursos tecnológicos existentes y optimizarlos bajo ambientes de software libre o presupuestos limitados.
Empresa del sector retail, se encuentra en búsqueda de un Especialista de Sistemas, que cuente con los siguientes requisitos;Requisitos; Ingeniero en sistemas, informática, computación, redes y telecomunicaciones, afines. Experiencia de 3 a 6 años en roles similares. Sólidos conocimientos en infraestructura (Windows Server, linux, virtualización, redes). Experiencia en servicios en la nube (Azure, AWS o similar). Experiencia en arquitecturas híbridas (on-premise + cloud). Conocimientos en bases de datos (Oracle y/o SQL Server). Experiencia en soporte técnico a SAP. Experiencia en migración de sistemas ERP. Capacidad de análisis, resolución de problemas y documentación. Disponibilidad inmediata¡Esta es una excelente oportunidad para ti!
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Especialista en Zoho CRM orientado(a) a la optimización de procesos y automatización, que nos ayude a potenciar el uso de nuestro CRM y llevar la gestión comercial al siguiente nivel.🎯 ¿Cuál será tu objetivo?Serás responsable de analizar, estructurar y optimizar Zoho CRM, asegurando que toda la información, procesos y flujos de trabajo estén organizados, automatizados y alineados con las necesidades del negocio.🧩 Principales responsabilidades: Diagnosticar el uso actual de Zoho CRM e identificar oportunidades de mejora Diseñar y optimizar pipelines de ventas Crear y mejorar automatizaciones (workflows, reglas, asignaciones, etc.) Organizar y estructurar la base de datos de clientes y leads Implementar mejoras que faciliten la gestión comercial y toma de decisiones Generar reportes y dashboards claros para el seguimiento de resultados Proponer buenas prácticas para el uso eficiente del CRM🔍 ¿Qué buscamos? Experiencia comprobable trabajando con Zoho CRM Conocimiento en automatización de procesos y workflows Experiencia optimizando procesos comerciales o de ventas Capacidad analítica y enfoque en mejora continua Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados⭐ Valoramos adicionalmente: Experiencia con otras herramientas del ecosistema Zoho (Zoho One, Zoho Creator, etc.) Conocimiento en ventas, marketing o customer experience Experiencia previa en implementación de CRMOferta salarial: 400$
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