Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Gran Caracas
Semi Sr
Alta revisión de perfiles
Nos encontramos en un candidato que cumpla con el perfil a fin de cubrir ésta vacante, la cual tiene como Diseñar y ejecutar la estrategia de gestión de relaciones con los clientes para maximizar el valor de vida del cliente, fidelizar a los coleccionistas de alto valor y personalizar cada interacción basándose en datos precisos y segmentación de lujo.Responsabilidades Segmentar a los clientes según hábitos de compra, preferencias de marcas, aniversarios y nivel de gasto. Identificar el perfil de los clientes VVIP y coleccionistas de piezas únicas. Asegurar el cumplimiento estricto de las leyes locales e internacionales de protección de datos personales. Diseñar e implementar programas de lealtad exclusivos y experiencias personalizadas. entre otrasRequisitos Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas, Analítica de Datos o carreras afines. Mínimo 3 a 4 años gestionando plataformas CRM y estrategias de fidelización, preferiblemente en el sector de lujo, banca privada, hotelería de cinco estrellas o retail premium. Dominio avanzado de plataformas CRM (Salesforce, HubSpot, SAP CRM o software especializado en retail de lujo) y herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI o Tableau) Atención extrema al detalle.