6 empleos para Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones Full-time en Caracas, Gran Caracas

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Especialista en Zoho CRM orientado(a) a la optimización de procesos y automatización, que nos ayude a potenciar el uso de nuestro CRM y llevar la gestión comercial al siguiente nivel.🎯 ¿Cuál será tu objetivo?Serás responsable de analizar, estructurar y optimizar Zoho CRM, asegurando que toda la información, procesos y flujos de trabajo estén organizados, automatizados y alineados con las necesidades del negocio.🧩 Principales responsabilidades: Diagnosticar el uso actual de Zoho CRM e identificar oportunidades de mejora Diseñar y optimizar pipelines de ventas Crear y mejorar automatizaciones (workflows, reglas, asignaciones, etc.) Organizar y estructurar la base de datos de clientes y leads Implementar mejoras que faciliten la gestión comercial y toma de decisiones Generar reportes y dashboards claros para el seguimiento de resultados Proponer buenas prácticas para el uso eficiente del CRM🔍 ¿Qué buscamos? Experiencia comprobable trabajando con Zoho CRM Conocimiento en automatización de procesos y workflows Experiencia optimizando procesos comerciales o de ventas Capacidad analítica y enfoque en mejora continua Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados⭐ Valoramos adicionalmente: Experiencia con otras herramientas del ecosistema Zoho (Zoho One, Zoho Creator, etc.) Conocimiento en ventas, marketing o customer experience Experiencia previa en implementación de CRMOferta salarial: 400$

Responsabilidades Principales Prospección y Salida (Outbound): Realizar llamadas en frío y seguimiento a prospectos (dueños de clínicas, dermatólogos, cirujanos) para invitarlos a demostraciones en vivo, webinars o eventos presenciales. Calificación de Leads: Identificar si el contacto tiene el presupuesto, la autoridad y la necesidad real (BANT) para adquirir equipos médicos dermoestéticos. Gestión de Agenda: Coordinar los calendarios de los representantes de ventas locales en EE. UU., asegurando que las citas no se traslapen y se encuentren en zonas geográficas lógicas. Gestión de CRM: Registrar cada interacción en plataformas como Salesforce o Hubspot, categorizando el interés del cliente y programando recordatorios automáticos.Confirmación de Asistencia: Realizar llamadas de seguimiento 24-48 horas antes de los eventos para minimizar la tasa de "no-show" (inasistencia)Requisitos y Habilidades Clave Persuasión y Resiliencia: Habilidad para superar a los "gatekeepers" (secretarias o recepcionistas) y llegar a los tomadores de decisiones. Conocimiento de Producto (Básico): No necesita ser un experto técnico, pero debe saber explicar el valor de asistir al evento (ej. "Venga a ver cómo este láser reduce el tiempo de recuperación en un 30%").Métricas de Éxito (KPIs) Volumen de llamadas: Número de contactos diarios realizados. Citas Agendadas: Cuántas personas aceptaron la invitación. Tasa de Asistencia: Cuántos de los agendados realmente se presentaron al evento o demo.

🚀 Buscamos Analista Funcional ERP Profit (Caracas) 🚀Sobre NosotrosSomos un grupo empresarial en expansión con alcance en diversas unidades estratégicas. Estamos comprometidos con la excelencia operativa y la optimización de procesos.El DesafíoBuscamos un Analista Funcional ERP Profit para unirse a nuestro Departamento de Tecnología de la Información y Comunicaciones (TIC). Tu misión principal será garantizar la correcta parametrización, operación, optimización y control del ERP Profit en todas las empresas del holding, asegurando la trazabilidad total de los procesos. Este rol es clave para reducir nuestra dependencia de proveedores externos y optimizar costos operativos.¿Cuáles serán tus funciones principales? Administrar funcionalmente el ERP Profit a nivel corporativo. Parametrizar todos los módulos activos (Compras, Ventas, Inventarios, Contabilidad, etc.) conforme a los procesos internos y lineamientos ISO. Validar y mantener estructuras críticas como: centros de costo, cuentas contables y políticas de precios. Crear, ajustar y mantener reportes operativos y gerenciales en Profit. Auditar el uso del sistema y corregir oportunamente fallas de configuración. Servir como enlace técnico-funcional entre TIC, Finanzas, Comercial, Logística y RRHH. Documentar configuraciones, cambios y mejoras del sistema.Lo que esperamos de ti (Perfil Requerido)Formación y Experiencia: T.S.U. o Licenciado en Sistemas, Informática, Contabilidad, Administración o carrera afín. Experiencia comprobada e indispensable en el uso y administración del ERP Profit Plus. Experiencia en parametrización y control de procesos administrativos y contables. Deseable experiencia en entornos corporativos o holdings.Conocimientos Técnicos Clave: ERP Profit Plus (Indispensable). Manejo de procesos administrativos, comerciales, logísticos y financieros. Conocimientos de costos, contabilidad básica y centros de costo. Uso de Excel avanzado. Conocimiento en documentación de procesos (Normativa ISO).Competencias: Pensamiento analítico. Orientación al control y la eficiencia. Capacidad de documentación. Comunicación clara con áreas no técnicas. Alto sentido de confidencialidad.Ofrecemos Posición estratégica en el Departamento de TIC. Ubicación en la Unidad Estratégica Caracas (con alcance a todas las unidades del holding). Reporte a la Dirección Ejecutiva / Coordinación TIC Holding. Oportunidad de impactar directamente en la continuidad operativa del ERP y la reducción de gastos externos.¿Eres el experto funcional en Profit que estamos buscando para optimizar nuestros procesos?¡Postúlate ahora y sé parte de nuestra transformación digital!

Objetivo del CargoPlanificar, implementar y supervisar los recursos tecnológicos (hardware, software y redes) para garantizar que la información fluya de manera segura y eficiente, alineando la tecnología con los objetivos del negocio.Funciones Principales Gestión de Infraestructura: Administrar y mantener servidores, redes de datos (LAN/WAN) y sistemas operativos para asegurar una conectividad constante. Soporte Técnico (Help Desk): Brindar asistencia a los usuarios en la resolución de incidencias de hardware y software, configurando equipos y periféricos. Seguridad de la Información: Implementar políticas de ciberseguridad, gestionar respaldos (backups) y proteger los datos contra accesos no autorizados o virus. Administración de Software: Instalar, actualizar y gestionar licencias de aplicaciones corporativas, bases de datos y sistemas ERP o CRM y ZOHO Análisis y Optimización: Evaluar nuevas tecnologías que puedan mejorar la productividad de la empresa y proponer proyectos de actualización tecnológica. Respalda la data de los sistemas administrativos (Profit) Mantenimiento Preventivo: Realizar revisiones periódicas de los equipos de cómputo para minimizar tiempos de inactividad.Perfil Requerido Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o Computación. Competencias Técnicas: Conocimiento sólido en redes, bases de datos (SQL), seguridad informática y metodologías de desarrollo. Habilidades Blandas: Pensamiento analítico para resolver problemas complejos, excelente comunicación para explicar términos técnicos a usuarios no expertos y capacidad de gestión de proyectos. Software de monitoreo de redes. Sistemas de tickets para soporte (ITSM). Herramientas de acceso remoto.Posición Presencial con Horario de lunes a viernes de 8 am a 5 PM a desempreñarse en Pardos del Este