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¿Tienes experiencia garantizando la continuidad de plataformas transaccionales y gestionando incidentes bajo marcos ITIL y SRE? ¡Te estamos buscando!

📋 Funciones generales:

• Garantizar la alta disponibilidad y estabilidad de los servicios críticos transaccionales.
• Comandar la atención de incidentes mayores (P 1), segundo nivel y análisis de causa raíz.
• Implementar métricas de observabilidad (SLO/SLI) y gestionar cambios operativos.
• Diseñar runbooks en ClickUp y coordinar planes de contingencia.

🛠️ Requisitos principales:

• Formación: Graduado/a en Ingeniería de Sistemas, Informática o Telecomunicaciones.
• Experiencia: 5+ años en operaciones TI/servicios críticos (deseable en Banca o Medios de Pago).
• Conocimientos: ITIL 4, prácticas SRE, APIs, bases de datos, Linux/Windows, redes y normativas (PCI DSS).
• Disponibilidad: Atención de 2do nivel/guardia ante incidentes P 1

💡 ¿Qué ofrecemos?

• 💰 Compensación competitiva ajustada al mercado.
• 🏢 Estabilidad laboral y un entorno de trabajo colaborativo.

📩 ¿Cumples con el perfil o conoces a alguien ideal? ¡Aplica hoy enviándonos tu CV o comparte esta publicación con tu red! 📲 Te esperamos.