Pasante de Tecnología

¿Quienes somos?

En Grupo Parawa nos dedicamos a la comercialización de productos de consumo masivo en las categorías de cuidado personal, cuidado bucal, cuidado del hogar y alimentación en el segmento de confitería.

Nuestra razón de ser

Buscamos llegar a las manos de cada consumidor, garantizando productos de primera calidad por menos.

Propuesta de valor

Ofrecemos a nuestros clientes y aliados comerciales una relación cercana, que nos ayuda a entender sus necesidades.

Nos caracteriza la fraternidad y el servicio personalizado con tiempos de respuesta cortos. Nos adaptamos a las circunstancias, lo cual nos permite ofrecer soluciones a la medida de nuestros clientes y aliados, logrando de esta manera productos que satisfacen las expectativas de todos los involucrados.

Brindar apoyo en soporte técnico de primer nivel a usuarios internos (equipos, accesos y aplicaciones).

Registrar y dar seguimiento a incidencias en la herramienta de gestión de tickets.

Realizar revisiones básicas y validaciones iniciales antes de escalar casos (conectividad, accesos, configuraciones básicas).

Apoyar en pruebas funcionales de aplicaciones internas y validación de datos.

Documentar procedimientos, incidencias recurrentes y soluciones aplicadas.

Estudiante universitario de Ingenieria informatica o carreras afines con carga academica.