Agente de Servicio
Publicado hace 6 horas
El Junquito, Gran Caracas, Venezuela
Descripción del puesto
Agente de Servicio
Resumen del Puesto
Estamos buscando un Agente de Servicio dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar el ciclo completo de las encomiendas, desde la recepción hasta la entrega, garantizando una experiencia de servicio al cliente de alta calidad.
Responsabilidades
- Gestionar la recepción, registro y almacenamiento de encomiendas.
- Asegurar la correcta entrega o despacho final de las encomiendas.
- Proporcionar una excelente atención al cliente en todo momento.
- Resolver consultas y reclamos de los clientes de manera eficiente.
- Mantener un registro preciso de todas las transacciones y actividades.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o roles de servicio similares.
- Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como escritas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Orientación al detalle y habilidades organizativas.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de gestión.
Conocimientos y habilidades valorados
Organización
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Servicios
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