Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Telemarketing
Gran Caracas
Caracas
Full-time
Importante empresa del sector alimentos se encuentra en la búsqueda de un Gestor de Venta Digital, responsable de gestionar la cartera de clientes asignada a través de canales de atención remota, impulsar las ventas, garantizar el adecuado registro y seguimiento de pedidos, y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos.Principales responsabilidades Gestionar la atención y seguimiento de clientes mediante canales digitales y telefónicos. Ingresar y procesar pedidos en las plataformas digitales establecidas por la empresa. Realizar seguimiento al cumplimiento de metas y presupuestos de ventas. Gestionar el control y seguimiento de devoluciones. Contactar y dar seguimiento a la cartera de clientes asignada. Actualizar, depurar y administrar la base de datos de clientes. Crear y gestionar códigos de clientes y productos según los procedimientos establecidos. Consolidar pedidos y asegurar su correcta gestión para el proceso de despacho. Identificar oportunidades de negocio y contribuir al crecimiento de las ventas de la zona asignada.Requisitos Bachiller graduado. Experiencia en televentas, atención al cliente, call center o gestión comercial remota. Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas digitales. Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel. Habilidad para la negociación y orientación al cliente. Excelente comunicación verbal y escrita. Orientación al logro de objetivos comerciales. Residenciado en Caracas o zonas cercanas.Ofrecemos Contratación directa. Atractivo esquema de comisiones por ventas. Capacitación y desarrollo profesional. Oportunidades de crecimiento. Excelente ambiente de trabajo.
Somos una empresa productora y comercializadora de cerveza y malta, que continuamente proporciona satisfacción a los consumidores, ofreciendo productos de alta calidad con una apropiada relación precio-valor, para contribuir al entretenimiento, diversión y esparcimiento.Fuimos fundados el 14 de mayo de 1929 en Maracaibo, contamos con 87 años de operaciones en el país. La calidad de nuestros productos, las estrategias innovadoras y el trabajo constante de quienes integran la familia Regional, aunado al apoyo del consumidor han sido factores claves para alcanzar el lugar que hoy ocupamos en las preferencias del consumidor en la categoría de bebidas. En esta posición, serás responsable de realizar ventas a clientes a través de llamadas telefónicas o medios digitales, ventas directas, gestión de cobranzas, resolución de incidencias y organización de cartera de clientes. Se requiere excelente capacidad de expresión oral, así como habilidades de organización, planificación y seguimiento. Además, es necesario contar con capacidad de resolución, habilidad para manejar bases de datos y conocimientos de Excel a nivel básico. Requisitos: Nivel de Instrucción: T.S.U. en Administración, Mercadeo y/o carreras afinesT.S.U. en Administración, Mercadeo y/o carreras afines Años de Experiencia: No limitativo Competencias Técnicas: Ventas telefónicas, digitales y directas, gestión de cobranzas, manejo y organización de cartera de clientes, manejo de bases de datos, Microsoft Excel (nivel básico).
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Empresa sin verificar