Supervisor de Ventas

PERFIL

• Lcdo. En Administracion de empresa, TSU en informatica o carrera a fin.
• Experiencia comprobable minima de cuatro (04) años, en la supervision de labores de venta y distribucion, preferiblemente productos de consumo masivo.
• conocimientos en: herramientas estadisticas (indispensable), norma ISO 9001 vigente, sistemas operativos bajo ambiete Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) y base de datos SAP R/3.

FUNCIONES

• Coordinar y realizar la planificación de los objetivos bajo su responsabilidad.
• Evaluar y supervisar reportes de ventas elaborados por el analista de ventas, en función de ello, evaluar la información, establecer acciones preventivas y correctivas según el caso (Captación de clientes, retiro de clientes, aumento de frecuencia de visitas, incorporación de nevera a clientes establecidos por alto volumen de ventas).
• Definir conjuntamente con el gerente de ventas nuevas estrategias para el posicionamiento de los productos de la empresa en el mercado.
• Coordinar y controlar visitas a clientes para verificar en casos de captación de nuevos clientes, la conformidad de documentos de registro, consignados por el preventista y la orden de servicios de equipo de refrigeración.
• Incluir y notificar la inclusión del nuevo cliente en el itinerario de ventas al analista de ventas.
• Controlar y suministrar la información de nuevos clientes al analista de ventas
• Supervisar y autorizar al preventista para el inicio de las visitas y abastecimiento de productos a nuevos clientes
• Planificar y entregar al preventista itinerario de ventas para cada ruta, elaborado conjuntamente con el analista de ventas.
• Recibir diariamente a los preventistas para evaluar gestiones de cobranzas, levantar pedidos y canalizar solicitudes de clientes, además de registrar eventualidades.
• Acompañar periódicamente a los despachadores de ventas en sus rutas para verificar los itinerarios de ventas y evaluar su gestión.
• Acompañar periódicamente a los preventistas en sus rutas con el fin de fortalecer las relaciones comerciales y evaluar la gestión del mercado.
• Hacer seguimiento a las rutinas diarias de servicio al cliente, tanto de los preventistas como del equipo de despacho.
• Decidir conjuntamente con el gerente de ventas y distribución la suspensión de despacho a clientes cuya negociación de pago y cancelación efectiva de facturas pendientes no hayan podido lograrse, en este caso debe girar instrucciones al preventista para suspender por un mínimo de tres (03) semanas los despachos al cliente.
• Determinar conjuntamente con el gerente de ventas y el preventista, el volumen de ventas requerido, .en función del tipo de nevera instalada (vertical, horizontal) en el establecimiento del cliente
• Evaluar conjuntamente con el preventista y el gerente de ventas, el volumen de ventas por cliente, para determinar si se procede a instalar segunda nevera o habilitar un segundo despacho por semana.
• Verificar la instalación de nevera en el establecimiento del nuevo cliente.
• Notificar a los clientes sobre los resultados de la revisión de mantenimiento y el tratamiento del caso según corresponda.
• Recibir rutas de despachos para validar entregas programadas y su posterior liquidación
• Garantizar la salida de flota diariamente.
• Hacer seguimiento a procesos administrativos (facturación y cuentas por cobrar).
• Cuando sea necesario la incorporación de cambios, que afecten o puedan afectar el sistema de gestión, gestionarlos adecuadamente para mantener la integridad del sistema