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Representante de Atención al Cliente y Ventas Online
Confidencial
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Publicado ayer
Descripción del puesto
Representante de Atención al Cliente y Ventas Online
Responsabilidades Principales:
- Gestión Comercial y Cierres: Liderar el ciclo de venta en MercadoLibre, priorizando respuestas rápidas y persuasivas para concretar operaciones de forma efectiva.
- Gestión de Cobranza: Administrar y validar los pagos de las ventas realizadas, asegurando la correcta acreditación de los fondos y el seguimiento de las transacciones.
- Atención al Cliente Premium: Brindar asesoría técnica personalizada (preventa y postventa), garantizando un trato excelente y la fidelización del usuario.
- Gestión de Reputación: Resolver reclamos, devoluciones y mediaciones con agilidad para proteger la calificación y métricas de la cuenta.
- Soporte Técnico y Ventas: Asesorar sobre compatibilidades y productos (especialmente autopartes) para reducir errores y devoluciones.
- Coordinación de Operaciones: Articular con el equipo de depósito y logística para garantizar que los despachos se realicen tras la confirmación del pago.
El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.