Gestor de Cobranzas

Gestor de Cobranzas Resumen del Puesto

Buscamos un Gestor de Cobranzas proactivo y con excelentes habilidades de negociación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de asegurar la gestión de cobro oportuna de la cartera de clientes, minimizando el riesgo de incobrabilidad y manteniendo una relación cordial con los mismos.

• Realizar la gestión de cobro oportuna mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos o portales internos de los clientes.
• Negociar convenios, reestructuraciones o planes de pago con clientes con atrasos significativos, asegurando el beneficio de la organización.
• Dar seguimiento riguroso a las promesas de pago incumplidas.
• Identificar y escalar cuentas de alto riesgo o incobrables al área correspondiente.
• Identificar y aplicar correctamente los pagos recibidos (transferencias, cheques, depósitos).
• Asegurar el correcto envío de facturas, complementos de pago y estados de cuenta a los clientes.

• Experiencia comprobable en gestión de cobranzas.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y persuasión.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
• Orientación al detalle y organización.
• Conocimiento de herramientas ofimáticas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.