Gerente de Servicio Automotriz

Gerente de Servicio Automotriz

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional con sólida formación en Ingeniería Mecánica, Administración o carreras afines para asumir el rol de Gerente de Servicio Automotriz. El candidato ideal poseerá una experiencia comprobada de al menos 5 años en posiciones similares, demostrando capacidad de liderazgo y gestión en el sector automotriz.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar eficientemente el flujo operativo diario del taller mecánico.
• Asegurar el cumplimiento riguroso de los estándares de calidad y los plazos de entrega establecidos.
• Liderar, motivar y desarrollar al personal técnico y a los asesores de servicio.
• Fomentar y mantener la máxima fidelización de los clientes a través de una atención personalizada y de excelencia.

Habilidades Clave

• Demostrada capacidad de liderazgo y gestión de equipos técnicos y de atención al cliente.
• Experiencia en planificación y optimización de procesos de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Conocimiento y aplicación de KPIs de taller (productividad, eficiencia, satisfacción del cliente).
• Manejo de sistemas de gestión/CRM

Formación Requerida

• Ingeniería Mecánica, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 5 años en el cargo o posiciones de similar responsabilidad.