Especialista en Ventas Online

SE SOLICITA ASESOR DE VENTAS DIGITALES

Especialista en Ventas Online Resumen del Puesto

Buscamos un Especialista en Ventas Online proactivo y orientado a resultados para gestionar las interacciones con clientes a través de canales digitales. El candidato ideal será un comunicador excepcional, capaz de resolver consultas, proporcionar información detallada sobre productos y servicios, y guiar a los clientes hacia la concreción de ventas.

• Atender consultas de clientes recibidas a través de plataformas online.
• Proporcionar información precisa sobre precios, características y disponibilidad de productos/servicios.
• Aclarar dudas y objeciones de los clientes de manera efectiva.
• Guiar al cliente a través del proceso de compra para asegurar la concreción de la venta.
• Mantener un registro de las interacciones con los clientes.
• Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia de cliente fluida.

• Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas, preferentemente en entornos online.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para comprender rápidamente las necesidades del cliente y ofrecer soluciones.
• Orientación a la consecución de objetivos de venta.
• Habilidad para gestionar múltiples interacciones simultáneamente.
• Proactividad y actitud positiva.
• Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) es un plus.