Ejecutivo de Atención al Cliente (Caballero)

Ejecutivo de Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente con una fuerte vocación de servicio, entusiasmo por aprender y excelentes habilidades de comunicación. El candidato ideal será capaz de escuchar activamente y resolver las necesidades de nuestros miembros de manera eficiente y amigable.

Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a los miembros de manera cordial y personalizada.
• Resolver consultas y brindar información precisa, o derivar adecuadamente las solicitudes.
• Gestionar llamadas telefónicas de manera eficiente, asegurando respuestas rápidas.
• Proporcionar orientación e inducción a los nuevos miembros sobre los servicios y procedimientos.
• Administrar la recepción, resguardo y entrega de objetos perdidos.
• Colaborar en actividades comerciales y de atención al cliente según los procedimientos establecidos.

Requisitos

• Experiencia previa en roles de atención al cliente o similar.
• Gran fluidez verbal y excelente capacidad de comunicación.
• Orientación al servicio y proactividad.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.