Asistente E-commerce

Asistente E-commerce Resumen del Puesto

Estamos buscando un Asistente de E-commerce dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte en la gestión de nuestra tienda en línea, asegurando una experiencia de compra eficiente y satisfactoria para nuestros clientes.

• Gestionar el catálogo de productos, incluyendo la carga de nuevos artículos, la actualización de precios y la descripción de productos.
• Procesar y gestionar pedidos en línea, asegurando la correcta facturación y envío de los productos.
• Brindar atención al cliente a través de diferentes canales (correo electrónico, chat en línea, etc.), respondiendo consultas y resolviendo problemas.
• Colaborar en la implementación de estrategias de marketing digital para aumentar las ventas en línea.
• Realizar el seguimiento de las métricas de rendimiento de la tienda en línea y proponer mejoras.

• Experiencia previa en posiciones similares en el área de E-commerce.
• Conocimiento de plataformas de E-commerce (Shopify, Magento, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Conocimientos de marketing digital (SEO, SEM, redes sociales) son un plus.