Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Atención al Cliente
Junior
Cargo adscrito a la Jefatura de Servicios Generales.Propósito del cargo: Ejecutar, recibir y canalizar las llamadas telefónicas, la recepción y despacho de la correspondencia interna y externa, utilizando formatos y soportes que permitan llevar una coordinación del trabajo que se realiza, para satisfacer las necesidades de comunicación del personal y servir de apoyo a las actividades administrativas de la empresaPerfil requeridoNivel educativo: T.S.U en cualquier área.Experiencia: 1 año en cargos similares.
Atender a los clientes con la finalidad de analizar, procesar sus requerimientos y dar soluciones efectivas para lograr su entera satisfacción, para ello cuenta con una base de datos (GX Visión CRM), con información general de cada abonado afiliado a los servicios que ofrece la empresa.Es encargado de gestionar las cobranzas del servicio, por depósito, efectivo o cheque, atender a los clientes sobre información de productos, servicios, ventas.
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