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Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Atención al Cliente
¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente Digital! Nuestro Asesor es el responsable de gestionar la interacción directa con los usuarios de convenios a través de canales digitales. Su enfoque principal es la resolución eficiente de requerimientos, asegurando una experiencia de usuario impecable, organizada y alineada con los valores de excelencia de la FarmaGO.¿Qué buscamos en ti? Edad: Mayor de 28 años. Formación: Bachiller o Graduado Universitario. Disponibilidad: Total para laborar en horarios rotativos (Indispensable) y fines de semana. Habilidades clave: Pasión por la atención al cliente. Capacidad de organización y proactividad. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Resiliencia ante entornos dinámicos. Disponibilidas inmediata.¿Qué te ofrecemos? Un ambiente de trabajo profesional y colaborativo. Oportunidad de formar parte de una empresa en constante crecimiento. Desafíos constantes que potenciarán tu perfil profesional.
¿Te apasiona el mundo del retail y buscas un trabajo dinámico? Si eres una persona proactiva, con pasión por al cliente y te encanta trabajar en equipo, ¡esta es tu oportunidad! Como Supervisor de Farmacia, contribuirás al éxito de nuestra farmacia, participando en diversas tareas y teniendo la posibilidad de crecer profesionalmente.Responsabilidades- Supervisar y gestionar las operaciones diarias de la tienda.- Garantizar una experiencia de servicio diferenciadora para los clientes que nos visitan.- Realización del CheckList operativo de tienda- Gestionar el inventario y garantizar la disponibilidad de productos.- Ejecutar el proceso de recepción de mercancía de los proveedores.- Realizar y supervisar labores administrativas de caja.- Organizar la mercancía en los anaqueles.- Manejar la resolución de problemas y atender las necesidades de los clientes.- Realizar y garantizar la ejecución de las labores operativas y comerciales de piso de venta.Requerimientos del perfil- Estudiante Universitario de los últimos semestres y/o Graduado Universitario en carreras afines al negocio.- Experiencia previa en gestión de tiendas o puestos similares (no limitante)- Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.- Conocimientos en manejo de inventarios y control de stock.- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días feriados.
Atención al cliente / VentasSomos Top Graphics VE C.A (Foto Canvas – Wao Prints)Una empresa de impresión digital especializada en la producción y venta de Cuadros.Estamos buscando una persona con estudios preferiblemente en: Administración, Mercadeo, Comunicación, Relaciones Públicas o carreras afines al área de negocios y servicio al cliente.Tareas a desempeñar:· Atención al cliente de forma presencial, por correo, redes sociales, teléfono y WhatsApp.· Procesamiento de órdenes y pedidos.· Todas las tareas relacionadas y necesarias en el área de ventas y procesamiento de pedidos.Requerimientos o competencias:· Habilidades de comunicación: Debe ser capaz de comunicarse de manera clara y efectiva, tanto verbalmente como por escrito.· Manejo de Word y Excel.· Creatividad e iniciativa.· Buena ortografía.· Trabajo en Equipo.· Orientación al cliente: Actitud amable y empática, enfocada en la satisfacción del cliente.· Puntualidad y responsabilidad.· Capacidad para resolver problemas: Debe tener facilidad para identificar y resolver problemas rápidamente.· Habilidades de venta: Persuasión, manejo de objeciones, y capacidad de cierre de ventas.· Organización y gestión del tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener un buen registro de interacciones con los clientes.· Manejo de herramientas digitales: Familiaridad con software de CRM, aplicaciones de mensajería y plataformas de redes sociales.· Actitud proactiva y orientación a resultados: Motivado para alcanzar objetivos y aportar ideas que mejoren el servicio.Requisitos:· Educación: Técnico superior (TSU) o Universidad.· Trabajo presencial jornada completa en horario de Oficina en la Zona de la Florida (Caracas). De Martes a Sábado.Oferta laboral:· Ofrecemos un buen ambiente de trabajo.· Salario base + bonificaciones por ventas y desenvolvimiento.
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