Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Junior
Full-time
¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente Digital! Nuestro Asesor es el responsable de gestionar la interacción directa con los usuarios de convenios a través de canales digitales. Su enfoque principal es la resolución eficiente de requerimientos, asegurando una experiencia de usuario impecable, organizada y alineada con los valores de excelencia de la FarmaGO.¿Qué buscamos en ti? Edad: Mayor de 28 años. Formación: Bachiller o Graduado Universitario. Disponibilidad: Total para laborar en horarios rotativos (Indispensable) y fines de semana. Habilidades clave: Pasión por la atención al cliente. Capacidad de organización y proactividad. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Resiliencia ante entornos dinámicos. Disponibilidas inmediata.¿Qué te ofrecemos? Un ambiente de trabajo profesional y colaborativo. Oportunidad de formar parte de una empresa en constante crecimiento. Desafíos constantes que potenciarán tu perfil profesional.
Atención al cliente / VentasSomos Top Graphics VE C.A (Foto Canvas – Wao Prints)Una empresa de impresión digital especializada en la producción y venta de Cuadros.Estamos buscando una persona con estudios preferiblemente en: Administración, Mercadeo, Comunicación, Relaciones Públicas o carreras afines al área de negocios y servicio al cliente.Tareas a desempeñar:· Atención al cliente de forma presencial, por correo, redes sociales, teléfono y WhatsApp.· Procesamiento de órdenes y pedidos.· Todas las tareas relacionadas y necesarias en el área de ventas y procesamiento de pedidos.Requerimientos o competencias:· Habilidades de comunicación: Debe ser capaz de comunicarse de manera clara y efectiva, tanto verbalmente como por escrito.· Manejo de Word y Excel.· Creatividad e iniciativa.· Buena ortografía.· Trabajo en Equipo.· Orientación al cliente: Actitud amable y empática, enfocada en la satisfacción del cliente.· Puntualidad y responsabilidad.· Capacidad para resolver problemas: Debe tener facilidad para identificar y resolver problemas rápidamente.· Habilidades de venta: Persuasión, manejo de objeciones, y capacidad de cierre de ventas.· Organización y gestión del tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener un buen registro de interacciones con los clientes.· Manejo de herramientas digitales: Familiaridad con software de CRM, aplicaciones de mensajería y plataformas de redes sociales.· Actitud proactiva y orientación a resultados: Motivado para alcanzar objetivos y aportar ideas que mejoren el servicio.Requisitos:· Educación: Técnico superior (TSU) o Universidad.· Trabajo presencial jornada completa en horario de Oficina en la Zona de la Florida (Caracas). De Martes a Sábado.Oferta laboral:· Ofrecemos un buen ambiente de trabajo.· Salario base + bonificaciones por ventas y desenvolvimiento.
Estamos en la búsqueda de perfiles dinámicos, proactivos y con excelente capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente bajo la modalidad de teletrabajo.¿Qué perfil buscamos? Estudiantes activos de las carreras de Mercadeo / Marketing o afines. Personas amables, responsables y con fuerte orientación al servicio. Indispensable: Ortografía y redacción impecables. Habilidades blandas desarrolladas (empatía, escucha activa y resolución de problemas).Tus principales desafíos: Brindar atención personalizada a través de WhatsApp y llamadas telefónicas. Gestionar y elaborar reportes de gestión diarios. Asegurar una comunicación fluida y respetuosa con los usuarios.¿Qué ofrecemos? Modalidad 100% remota (Home Office). Flexibilidad horaria: Disponibilidad para Media Jornada o Jornada Completa. Oportunidad de aprendizaje en un entorno dinámico.
Somos una Empresa Líder en el Servicio de Cobranza y Recuperación de Obligaciones, con mas de 30 años de trayectoria en el mercado. Donde captamos talentos capaces de desarrollar al máximo sus habilidades y competencias en el negocio de la cobranza, ademas de profesionales administrativos que otorguen valor agregado a la organización. Descripción del puesto: Operadores de Cobranzas InternacionalesEstamos en la búsqueda de 50 Operadores de Cobranzas Internacionales para unirse a nuestro equipo en Caracas, Distrito Capital, Venezuela. Este puesto se ubica dentro del área de trabajo de Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing, con jerarquía Junior y modalidad de trabajo Presencial.Los candidatos ideales deberán contar con un nivel de educación secundario y estar dispuestos a trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados. La labor principal consistirá en gestionar procesos de cobranza a nivel internacional, interactuando con clientes de diferentes partes del mundo de manera telefónica.Buscamos personas proactivas, con habilidades comunicativas sobresalientes, capaces de resolver situaciones de manera eficiente y satisfactoria para ambas partes. La capacidad de negociación y persuasión será clave en el desempeño de este puesto. La dedicación Full-time será necesaria para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.Si te apasiona el mundo de las cobranzas y estás listo para unirte a un equipo dinámico y comprometido, ¡esperamos tu postulación! Requisitos:
¡Únete a Nuestro Equipo como Asesor Online!Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Online quien será responsable de gestionar las ventas digitales.Requisitos Indispensables:-Educación: Técnico Superior o estudiante de últimos semestres, Administración, Mercadeo, Comunicación Social.-Empatía y Calidez Digital, Comunicación Escrita y Verbal Impecable, Resolución Proactiva de Problemas, Gestión del Tiempo y ResilienciaCompetencias Técnicas-Gestión de Canales Digitales: Dominio de herramientas como WhatsApp Business, Instagram DM-Conciencia Comercial: Entender que la atención al cliente es el primer paso para la venta, realizar seguimientos efectivos.Funciones Principales-Procesar Pedidos, atender consultas, reclamos o dudas de los clientes vía chat, email o redes sociales.- Clasificar y filtrar clientes potenciales para dirigirlos al cierre de venta.-Utilizar la retroalimentación de los clientes para reportar fallas en procesos o productos.¡Contamos con tu postulación!
Representante de Atención al Cliente y Ventas OnlineResponsabilidades Principales: Gestión Comercial y Cierres: Liderar el ciclo de venta en MercadoLibre, priorizando respuestas rápidas y persuasivas para concretar operaciones de forma efectiva. Gestión de Cobranza: Administrar y validar los pagos de las ventas realizadas, asegurando la correcta acreditación de los fondos y el seguimiento de las transacciones. Atención al Cliente Premium: Brindar asesoría técnica personalizada (preventa y postventa), garantizando un trato excelente y la fidelización del usuario. Gestión de Reputación: Resolver reclamos, devoluciones y mediaciones con agilidad para proteger la calificación y métricas de la cuenta. Soporte Técnico y Ventas: Asesorar sobre compatibilidades y productos (especialmente autopartes) para reducir errores y devoluciones. Coordinación de Operaciones: Articular con el equipo de depósito y logística para garantizar que los despachos se realicen tras la confirmación del pago.
Gran Caracas
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