Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Junior
Full-time
En Arka Recursos Humanos nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Call Center que se encargue de Gestionar de manera efectiva las interacciones con clientes actuales y potenciales a través de llamadas telefónicas, WhatsApp, redes sociales y otros canales digitales, promoviendo los productos de la empresa, generando oportunidades comerciales y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas y servicio al cliente..Funciones y Responsabilidades Principales Atender consultas de clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales. Realizar llamadas de prospección y seguimiento a clientes potenciales para impulsar oportunidades de venta. Gestionar y responder de manera oportuna los contactos generados por campañas digitales y redes sociales. Brindar información clara y precisa sobre productos, precios, promociones y condiciones comerciales. Registrar y actualizar información de clientes en las plataformas o sistemas establecidos por la empresa. Dar seguimiento a cotizaciones, solicitudes y oportunidades comerciales hasta el cierre de la venta. Cumplir con los indicadores de gestión y metas de ventas asignadas. Mantener altos estándares de calidad en el servicio y la atención al cliente. Canalizar oportunamente requerimientos, reclamos o incidencias a las áreas correspondientes. Participar activamente en campañas promocionales, lanzamientos y actividades comerciales desarrolladas por la empresa.Formación Académica Bachiller graduado. Estudiante universitario o Técnico Superior Universitario en Administración, Mercadeo, Ventas o carreras afines (deseable).Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en ventas, atención al cliente o call center. Experiencia en gestión comercial a través de redes sociales y canales digitales. Experiencia en televentas o seguimiento a clientes potenciales (deseable).Que ofrecemos: Salario mensual. Jornada de lunes a viernes. Contratación indeterminada.¡Si cumples con el perfil, no dudes en postularte!
Somos una empresa productora y comercializadora de cerveza y malta, que continuamente proporciona satisfacción a los consumidores, ofreciendo productos de alta calidad con una apropiada relación precio-valor, para contribuir al entretenimiento, diversión y esparcimiento.Fuimos fundados el 14 de mayo de 1929 en Maracaibo, contamos con 87 años de operaciones en el país. La calidad de nuestros productos, las estrategias innovadoras y el trabajo constante de quienes integran la familia Regional, aunado al apoyo del consumidor han sido factores claves para alcanzar el lugar que hoy ocupamos en las preferencias del consumidor en la categoría de bebidas. En esta posición, serás responsable de realizar ventas a clientes a través de llamadas telefónicas o medios digitales, ventas directas, gestión de cobranzas, resolución de incidencias y organización de cartera de clientes. Se requiere excelente capacidad de expresión oral, así como habilidades de organización, planificación y seguimiento. Además, es necesario contar con capacidad de resolución, habilidad para manejar bases de datos y conocimientos de Excel a nivel básico. Requisitos: Nivel de Instrucción: T.S.U. en Administración, Mercadeo y/o carreras afinesT.S.U. en Administración, Mercadeo y/o carreras afines Años de Experiencia: No limitativo Competencias Técnicas: Ventas telefónicas, digitales y directas, gestión de cobranzas, manejo y organización de cartera de clientes, manejo de bases de datos, Microsoft Excel (nivel básico).
Importante empresa en el área de seguridad solicita personal capacitado para atencion al cliente en motoRequisitos.- Buen trato con el publico, buena diccion y presencia..- Mayor de 25 años.- Aceptamos de aprendiz INCE.- Bachiller.- Proactiva, capacidad de trabajar bajo presión.- Manejo de Motos y Papeles al dia.- Sexo masculinoOfrecemos:.- Buen Paquete Laboral.- Excelente ambiente de trabajo
Empresa verificada
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