Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Gran Caracas
Junior
Full-time
En Arka Recursos Humanos nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Call Center que se encargue de Gestionar de manera efectiva las interacciones con clientes actuales y potenciales a través de llamadas telefónicas, WhatsApp, redes sociales y otros canales digitales, promoviendo los productos de la empresa, generando oportunidades comerciales y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas y servicio al cliente..Funciones y Responsabilidades Principales Atender consultas de clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales. Realizar llamadas de prospección y seguimiento a clientes potenciales para impulsar oportunidades de venta. Gestionar y responder de manera oportuna los contactos generados por campañas digitales y redes sociales. Brindar información clara y precisa sobre productos, precios, promociones y condiciones comerciales. Registrar y actualizar información de clientes en las plataformas o sistemas establecidos por la empresa. Dar seguimiento a cotizaciones, solicitudes y oportunidades comerciales hasta el cierre de la venta. Cumplir con los indicadores de gestión y metas de ventas asignadas. Mantener altos estándares de calidad en el servicio y la atención al cliente. Canalizar oportunamente requerimientos, reclamos o incidencias a las áreas correspondientes. Participar activamente en campañas promocionales, lanzamientos y actividades comerciales desarrolladas por la empresa.Formación Académica Bachiller graduado. Estudiante universitario o Técnico Superior Universitario en Administración, Mercadeo, Ventas o carreras afines (deseable).Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en ventas, atención al cliente o call center. Experiencia en gestión comercial a través de redes sociales y canales digitales. Experiencia en televentas o seguimiento a clientes potenciales (deseable).Que ofrecemos: Salario mensual. Jornada de lunes a viernes. Contratación indeterminada.¡Si cumples con el perfil, no dudes en postularte!
¿Te apasiona el deporte y te encanta ayudar a otros a encontrar el equipo perfecto para alcanzar sus metas? Estamos buscando Asesores de Ventas Online enfocado en la satisfacción del cliente y el cierre de ventas.Responsabilidades serán: Captar y gestionar nuevos clientes a través de canales digitales. Asesorar a los clientes sobre nuestros productos, destacando sus beneficios y usos. Brindar atención oportuna y personalizada por chat y llamadas. Aplicar estrategias de venta para maximizar resultados. Lograr los objetivos de ventas mensuales.Requisitos Experiencia previa en ventas (preferiblemente Online). Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos
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