29 empleos para Comercial Full-time en Caracas, Gran Caracas

¿Te apasiona el deporte y te encanta ayudar a otros a encontrar el equipo perfecto para alcanzar sus metas? Estamos buscando Asesores de Ventas dinámicos y proactivos para nuestras tienda deportivas. En este rol, serás más que un vendedor: serás un/a guía para nuestros clientes, compartiendo tu conocimiento y entusiasmo para asegurar que salgan de la tienda con lo que realmente necesitan.Responsabilidades serán: Asesorar a los clientes sobre nuestros productos, destacando sus beneficios y usos. Lograr los objetivos de ventas mensuales de forma individual y como parte del equipo. Mantener el orden y la correcta exhibición de los productos en la tienda. Gestionar el inventario y reponer el stock en el área de ventas. Trabajar en equipo para mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo.Requisitos Experiencia previa en ventas (preferiblemente en retail o tiendas deportivas). Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos

Somos Grupo Lockey, una empresa líder en el sector de soluciones de seguridad, con una amplia portafolio de cerraduras y candados de alta gama. Nuestra trayectoria está respaldada por tener licencia exclusiva de manufactura y distribución de la reconocida marca italiana CISA®, de prestigio internacional por su innovación y seguridad. Adicionalmente, contamos con nuestra marca propia, Visalock®, que brinda soluciones de seguridad mecánica y electrónica de vanguardia, diseñadas meticulosamente para satisfacer las exigencias de nuestros usuarios. Actualmente requerimos talento para nuestro equipo de Ventas Nacionales, nos encontramos en la búsqueda de personal para el cargo de Administrador de Ventas.Propósito general: Gestionar y optimizar los procesos administrativos del ciclo de ventas, brindando soporte integral a la fuerza comercial nacional. Su objetivo principal es garantizar la integridad de la data, el procesamiento eficiente de pedidos, la generación de indicadores de gestión (KPIs) y el seguimiento administrativo necesario para asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.Requisitos: TSU o Lic. en Administración, Contaduría o carreras afines. Experiencia comprobable de tres (3) años o más en cargos de análisis o administración de ventas. Manejo de Excel. Manejo de SAP (no limitativo). Conocimientos en la elaboración de reportes de gestión, proyecciones de ventas (Forecast) y control de presupuestos. Experiencia en procesos de cobranzas, facturación y gestión de devoluciones. Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle.

Somos una empresa productora y comercializadora de cerveza y malta, que continuamente proporciona satisfacción a los consumidores, ofreciendo productos de alta calidad con una apropiada relación precio-valor, para contribuir al entretenimiento, diversión y esparcimiento.Fuimos fundados el 14 de mayo de 1929 en Maracaibo, contamos con 87 años de operaciones en el país. La calidad de nuestros productos, las estrategias innovadoras y el trabajo constante de quienes integran la familia Regional, aunado al apoyo del consumidor han sido factores claves para alcanzar el lugar que hoy ocupamos en las preferencias del consumidor en la categoría de bebidas. Buscamos un líder analítico para optimizar estratégicamente nuestra red de distribución nacional. Tú misión será diseñar y liderar proyectos de mejora continua, gestionando procesos de alto impacto para maximizar la rentabilidad y la eficiencia comercial en cada territorio. Competencias:Conocimiento y manejo de planes de trabajo, procesos y proyectos.Manejo de paquete office (Microsoft Excel nivel avanzado, power point).Dominio de base de datos.Conocimiento en sistemas de georreferenciación y SAP (deseables) Requisitos: Urbanista, Ing. en producción, industrial, mecánica, y/o carrera afín.2-3 años de experiencia

📢 ASESORES COMERCIALES / EJECUTIVOS DE VENTAS EQUIPOS MEDICOSEmpresa: Profimédica (Líder en Equipamiento Médico de Alta Gama)Sede: Caracas (Modalidad Presencial y Campo)En Profimédica, estamos reestructurando nuestro equipo comercial y buscamos Profesionales de Ventas con EXPERIENCIA EN EQUIPOS MEDICOS: personas con visión de negocio, dominio de la persuasión, ética de trabajo y compromiso real con los resultados.Buscamos profesionales que entiendan la venta como una disciplina de alto impacto, capaces de prospectar activamente, construir relaciones comerciales de valor y trabajar en equipo para superar metas. No es un cargo para tomadores de pedidos, ni para perfiles que busquen zonas de confort o excusas. Si eres un profesional que asume el control de su gestión y busca un entorno exigente donde medir su talento, este es tu espacio.💼 NUESTRAS LÍNEAS DE NEGOCIO EN EQUIPOS MÉDICOSBuscamos especialistas con cartera activa o experiencia comprobada EN VENTAS DE EQUIPOS MEDICOS en alguno de los siguientes sectores: Ginecología Dermoestética Cirugía Plástica Urología Dental Cuentas Claves / VIP (Manejo integral de catálogo para clínicas, grupos médicos e instituciones)🎯 LO QUE ESPERAMOS DE UN PROFESIONAL EN NUESTRO EQUIPO Persuasión y Venta Consultiva: Dominio de técnicas de negociación de alto nivel para interactuar con directores médicos, especialistas y juntas directivas. Prospección y Apertura de Mercado: Capacidad y determinación para abrir puertas, agendar visitas corporativas y generar oportunidades sin depender únicamente de los leads de la empresa. Disciplina Operativa y Manejo de CRM: Registro riguroso y transparente de cada llamada, propuesta y avance de pipeline en el ecosistema Zoho One como herramienta clave para la productividad personal y de equipo. Espíritu de Equipo y Compromiso: Integración constructiva, actitud orientada a la solución de problemas y alineación con las metas globales de facturación. Enfoque a Metas Trimestrales: Hábitos de trabajo enfocados en la consecución de cuotas de venta y métricas de desempeño (KPIs).🧠 PERFIL REQUERIDO Formación: Profesional Universitario o T.S.U. en Mercadeo, Biomédico, Administración, Ciencias de la Salud (Medico,Odontologos, Veterinarios)o áreas afines. Experiencia: Mínimo 3 a 5 años en ventas de EQUIPOS MEDICOS en el sector médico, farmacéutico o de tecnología corporativa. (EXCLUYENTE, sino cumple con este requisito FAVOR NO POSTULARSE) Aptitud Comercial: Orientación al logro, capacidad de persuasión, resiliencia y alta autogestión. Herramientas: Uso continuo de herramientas CRM para seguimiento comercial. Movilización: Disponibilidad para trabajo de campo en Caracas e instituciones de salud.¿QUÉ OFRECEMOS AL VERDADERO PROFESIONAL DE VENTAS? Esquema Socioeconómico Competitivo: Sueldo base + Atractivo plan de incentivos por cumplimiento de metas trimestrales Formación continua en equipamiento médico de última tecnología. Entorno profesional de respeto, respaldo institucional y herramientas de apoyo comercial para potenciar tus cierres.

Reconocida empresa del sector retail, se encuentra en la búsqueda de un Pasante Universitario, que cumpla con los siguientes requisitos:Formación académica: Estudiante de los últimos semestres o recién graduado de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Internacional, Logística, Economía, Carreras afines. Conocimientos básicos de procesos de compras. Manejo básico de Excel (tablas, fórmulas y filtros). Manejo de herramientas Microsoft Office. Conocimientos básicos de Facturación (IVA, notas de crédito, notas de débito). Orientación al cliente, Responsabilidad, Organización y planificación. Disponibilidad inmediata.

Importante empresa de consumo masivo se encuentra en la búsqueda de Asistente Administrativo de Ventas en CARACAS. Adquirir aprobación por parte de la Gerencia ante cualquier solicitud realizada por las Distribuidoras o Detales foráneos. • Archivar toda la documentación del área. Atender diariamente las solicitudes telefónicas realizadas por las Distribuidoras y Detales foráneos. • Cumplir con el inventario de papelería al finalizar cada semana de trabajo. Cumplir con el indicador semanal sobre las recargas de baterías a nivel nacional. • Crear, activar y sincronizar recibos de cobro Powl21. Crear, activar y sincronizar rollos fiscales Powl21. Crear y activar el número de control de facturas SAP 97 (Distribuidoras y Detales foráneos). Generar y asignar garantías nacionales y de Colombia. Gestionar la solicitud de papelería para las Distribuidoras y Detales foráneos, tales como: facturas, recibos, recepción, despacho, revisión de vehículos. Llevar un adecuado seguimiento de las solicitudes realizadas a Planta Cagua por garantías, hasta su respectivo despacho. Manejo de solicitudes de renovación de garantías AGM y Automotriz Nacional. Mantener en buen estado de conservación y organizada el área de papelería. Revisar diariamente el correo electrónico para así cumplir con las solicitudes de activación de código, creación de clientes nuevos, creación de solped, cotizaciones del portafolio de productos, facturación manual, solicitud de papelería, creación de cupones de descuento para colaboradores y cupones especiales. Realizar registro de nuevos clientes en base de datos. Realizar solicitudes de reservar y órdenes de compra. Realizar modificaciones de límite de créditos para clientes. REQUISITOS Lic. Contaduría Pública o Administración. Conocimientos: procesos administrativos, elaboración de facturas, asientos contables, contabilidad general, conciliaciones bancarias.

Importante empresa del sector salud, dedicada a la fabricación y comercialización de productos farmacéuticos (medicamentos naturales, vitaminas y minerales) buscaRepresentante de Ventas para el Distrito Capital.Funciones Claves:1.- Visitar, atender y fidelizar farmacias y tiendas asignadas, así como prospectar nuevos clientes.2.- Cumplir con los objetivos de venta y cobranza establecidas por la organización.3.- Registrar sus actividades diarias y reportar novedades.4.- Dar seguimiento a las entregas y gestionar incidencias coordinando con logística.5.- Realizar actividades de impulso en puntos de venta. Colocar material promocional y recolectar información de la competencia.6.- Coordinar jornadas de salud para impulsar el conocimiento de la marca.REQUISITOS:Profesional egresado en areas como mercadeo u otro similares , con instruccion minima de TSU o LicenciaturaSexo indistinto, entre 25 y 45 años.Residenciado en la zona.Con vehículo o moto propia.Experiencia en ventas comprobable mínimo de 1 año en el área farmacéuticoHabilidades de comunicación y persuasión.Actitud proactiva y de servicio al clienteFAVOR ABSTENERSE QUIENES NO CUMPLAN LOS REQUISITOS

Analizar y gestionar la información comercial de la empresa para apoyar la toma de decisiones estratégicas, optimizar los procesos de ventas y compras, y brindar soporte integral a la gestión comercial, incluyendo la elaboración de cotizaciones, seguimiento de oportunidades de negocio, coordinación logística de los pedidos y apoyo en los procesos de licitación.Responsabilidades: Analizar y administrar la información comercial de la empresa para apoyar la toma de decisiones. Elaborar cuadros comparativos, análisis de precios, estadísticas, indicadores e informes comerciales. Mantener actualizadas las bases de datos de productos, proveedores, clientes, listas de precios e información comercial. Identificar oportunidades de mejora mediante el análisis de información y proponer acciones que contribuyan a la eficiencia de los procesos comerciales. Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales. Dar seguimiento a oportunidades de negocio hasta su cierre. Solicitar, analizar y comparar ofertas de fabricantes y proveedores nacionales e internacionales. Mantener comunicación con clientes, proveedores y fabricantes para asegurar el adecuado desarrollo de cada proyecto. Coordinar integralmente cada pedido desde la emisión de la orden de compra hasta la entrega final al cliente, realizando seguimiento a la fabricación, logística, transporte y despacho, asegurando el cumplimiento de los tiempos acordados. Brindar apoyo en la preparación y gestión de licitaciones públicas y privadas. Coordinar internamente con las diferentes áreas involucradas en cada proyecto. Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar procesos, analizar información, elaborar documentos y aumentar la productividad. Requisitos: Profesional universitario graduado en Ingeniería, Administración, Economía, Comercio Internacional o carreras afines. Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel. Dominio de herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT, Copilot, Gemini u otras similares) o alta capacidad para aprenderlas. Inglés básico.Competencias: Alta capacidad analítica. Excelente organización y planificación. Atención al detalle. Facilidad para interpretar y analizar información. Excelente comunicación oral y escrita. Proactividad e iniciativa. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Orientación a resultados y mejora continua. Alto sentido de responsabilidad y compromiso. Experiencia (Deseable): Experiencia en análisis comercial, compras, ventas o licitaciones. Experiencia elaborando cuadros comparativos, análisis de precios e indicadores. Experiencia coordinando pedidos o procesos logísticos. Experiencia en empresas B2B, industriales o del sector eléctrico. Experiencia utilizando sistemas administrativos o comerciales y facilidad para aprender nuevas herramientas tecnológicas. Se valorará especialmente: Experiencia en elaboración de licitaciones. Experiencia en empresas de ventas B2B. Experiencia en empresas del sector industrial, eléctrico o construcción. Experiencia utilizando sistemas administrativos o comerciales y facilidad para aprender nuevas herramientas tecnológicas. Ofrecemos: Plan de desarrollo profesional. Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa. Esquema de incentivos por desempeño y participación en proyectos. Excelente ambiente de trabajo. Capacitación continua, especialmente en herramientas de Inteligencia Artificial y desarrollo profesional.

¡Buscamos una profesional dinámica y apasionada por la salud y el cuidado de la piel!Somos una empresa destacada en la industria de Dermo-cosmética, Cuidado Personal y Salud, enfocada en la formulación e innovación de productos de alto impacto. Nos encontramos en la búsqueda de una Visitadora Médica / Especialista de Promoción Médica para liderar la divulgación científica y la generación de demanda de nuestro portafolio de skincare.La candidata ideal será la responsable de posicionar nuestras marcas a través de la visita sistemática a médicos especialistas (Dermatólogos, Cirujanos Plásticos, Médicos Estéticos y Pediatras), transmitiendo con solvencia los beneficios científicos de los productos, asegurando la prescripción y vinculando la recomendación médica con la disponibilidad del stock en las farmacias clave de su zona.Si posees excelentes habilidades de comunicación, orientación a metas y buscas desarrollarte en el área médico-comercial, ¡te invitamos a postularte!REQUISITOS DEL PERFIL Sexo: Femenino (excluyente). Edad: Menor de 30 años. Formación Académica: Licenciada, TSU o estudiante de últimos semestres en Visitador Médico, Farmacia, Biología, Ciencias de la Salud, Mercadeo o carreras afines. Experiencia Laboral: Deseable de 1 a 3 años en visitas médicas, promoción dermo-cosmética, comercialización de productos de cuidado personal o atención al cliente ejecutivo en el sector salud. Requisito Operativo (Indispensable): Vehículo propio en buen estado y plena disponibilidad para realizar trabajo de campo diario en las rutas asignadas de la Gran Caracas.Competencias Clave: Excelente presencia ejecutiva, dicción y fluidez verbal. Capacidad de aprendizaje rápido de conceptos médico-científicos. Alta orientación al logro de metas, disciplina en el cumplimiento de rutas y autogestión.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES1. Promoción Médica y Generación de Demanda: Planificación de Ruta: Organizar y ejecutar el fichero médico, cumpliendo con la cuota diaria y mensual de visitas a especialistas objetivos (Dermatólogos, Cirujanos Plásticos, Médicos Estéticos y Pediatras). Detallado Médico-Científico: Presentar con solvencia las ventajas competitivas, mecanismos de acción y estudios del portafolio dermo-cosmético para lograr la recomendación y prescripción médica. Control de Muestras: Administrar de forma estratégica la entrega de muestras médicas y material POP informativo.2. Transferencia y Cierre de Canal (Farmacias y Puntos de Venta): Monitoreo de Disponibilidad (Sell-Out): Visitar las farmacias y puntos de venta cercanos a los consultorios para verificar el stock e identificar que las recetas generadas sean atendidas. Relación con Regentes y Dependientes: Capacitar al personal de mostrador y regentes sobre el portafolio para asegurar la correcta recomendación y exhibición del producto.3. Eventos y Gestión de Datos: Participación en Congresos: Apoyar y representar a la marca en simposios, talleres, eventos y congresos de las sociedades médicas de la especialidad. Reporte de Gestión: Registrar diariamente en la plataforma corporativa las visitas realizadas, comentarios de los especialistas, nivel de aceptación de los productos y novedades de la competencia.¿QUÉ OFRECEMOS? Paquete salarial competitivo (Base + Incentivos / Comisiones por logro de metas). Beneficio o asignación para mantenimiento / rodaje de vehículo. Capacitación continua en dermo-cosmética y herramientas de promoción médica. Excelente clima laboral y oportunidad de desarrollo dentro de la organización. Beneficios en productos de la marca.

¡Buscamos una líder estratégica y comercial para impulsar nuestra expansión nacional!Somos una empresa en constante crecimiento en la industria de Cosmética y Cuidado Personal. Nos encontramos en la búsqueda de una Especialista Comercial & Key Account Manager (KAM) altamente orientada a resultados, dinámica y apasionada por el canal de autoservicios, supermercados y farmacias del mercado venezolano.Buscamos una profesional estratégica que combine una sólida visión de negocio con un enfoque operativo directo en el terreno. La candidata seleccionada iniciará liderando la estrategia comercial en primera persona, con la proyección y responsabilidad de estructurar, reclutar y direccionar progresivamente al equipo de ventas, trade marketing y asesoría de belleza a medida que la operación crezca.Si tienes experiencia en negociación con grandes cadenas y buscas un proyecto con autonomía, visibilidad directiva y plan de crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!REQUISITOS DEL PERFIL Sexo: Femenino (excluyente). Experiencia Laboral: Amplia trayectoria comprobable en gestión comercial, administración de Cuentas Clave (KAM) y manejo de canales de Autoservicio, Farmacias y Cadenas de Supermercados. (Deseable experiencia previa en los sectores de cosmética, belleza, cuidado personal o consumo masivo). Conocimiento del Mercado: Entendimiento profundo de la dinámica comercial, redes de distribución y compradores clave del retail en Venezuela. Perfil Mixto (Estratégico + Operativo): Alta capacidad para pasar de la mesa de negociación a la ejecución impecable en punto de venta (rutas, cobranza, trade marketing y presencia en anaquel). Liderazgo y Proyección: Habilidad para la futura formación, estructuración y dirección de equipos comerciales directos e indirectos. Movilidad: Disponibilidad para laborar desde nuestras oficinas en La Trinidad y realizar cobertura de ruta en Caracas / Nivel Nacional según requerimiento.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES1. Gestión de Cuentas Clave (KAM) y Estrategia: Negociación Comercial: Liderar la relación directa con compradores de grandes cadenas. Definir plantillas comerciales, planes de descuento, rebates y acuerdos de exhibición. Desarrollo de Cartera: Prospectar y abrir nuevos clientes potenciales a nivel nacional. Trade Marketing: Diseñar y ejecutar el calendario promocional anual con las cadenas, midiendo su impacto directo en el sell-out. Análisis de Data: Monitorear reportes de venta por cadena, detectar desviaciones, medir rentabilidad por cliente y ajustar estrategias según la rotación.2. Operación Comercial y Ejecución en Terreno: Ventas y Cobertura: Realizar visitas de ruta para asesorar y asegurar la correcta toma de pedidos, maximizando el mix de productos. Gestión de Cobranza: Realizar seguimiento directo a pagos para mantener una cartera sana y dentro de los plazos otorgados. Visibilidad e Inventario: Monitorear niveles de stock en tienda para evitar agotados (out-of-stock). Inteligencia de Mercado: Evaluar constantemente a la competencia (precios, lanzamientos, promociones y dinámicas en anaquel).3. Liderazgo y Desarrollo de Equipo (Por Fases): Crecimiento Progresivo: Asumir la ejecución directa inicial y, paulatinamente, liderar el reclutamiento, selección e inducción del equipo comercial de la marca. Supervisión de Trade & Ventas: Dirigir futuros vendedores y mercaderistas, garantizando rutas, exhibiciones adicionales (puntas de góndola, material POP) y estándares de presencia de marca. Gestión de Asesoras de Belleza / Skincare: Coordinar y supervisar a las asesoras de cuidado de la piel en tienda para impulsar la rotación (sell-out), gestionando permisos y dinámicas operativas con la administración de cada sucursal.¿QUÉ OFRECEMOS? Paquete salarial competitivo adaptado al perfil Senior (Base + Comisiones / Incentivos por logros comerciales). Posición estratégica con plan de carrera y liderazgo directo sobre la estructuración del departamento. Excelente clima laboral en oficinas ubicadas en La Trinidad. Beneficios corporativos en productos de la marca.

En Nestlé Venezuela nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Cuentas Claves para trabajar en la Gran Caracas, que será responsable de garantizar el alcance de los indicadores de gestión de ventas del negocio de Purina para generar crecimiento rentable y sostenible a la organización, en una relación comercial confiable y sostenible con clientes claves.¿Qué harás en esta posición?Liderar negociaciones comerciales y ejecución de planes con clientes asignadas.Identificar oportunidades de crecimiento en categorías y puntos de venta.Construir relaciones integradas a largo plazo con clientes para asegurar la ejecución excelente y liderazgo de los productos del catálogo de Purina.Asegurar el logro de los objetivos e indicadores de negocio, a través de la efectiva implementación del plan comercial y planes de ventas para garantizar el desempeño positivo del negocio.Realizar seguimiento al desempeño de los objetivos planteados, para entender y gestionar evolución del negocio y retroalimentar en procesos internos a unidades de generación de la demanda y servicios.Para tener éxito en esta posición...Experiencia mínima de 2 a 3 años en manejo de cuentas clave.Experiencia en el área comercial de consumo masivo (Preferiblemente de alimentos para mascotas).Manejo de Excel intermedio/avanzado.Niven intermedio de inglés (Deseable).Residenciado en Caracas.Disponibilidad de vehículo propio.¿Qué puedes conseguir aquí?Con presencia a nivel global y con una variada cartera de productos, tendrás acceso a diferentes oportunidades de negocio y de funciones trabajando con diversos equipos y culturas.Generamos la posibilidad de trabajar en un ambiente abierto a la colaboración, en el que surgen un increíble espectro de experiencias, mientras se aprende de profesionales de diversas disciplinas.Apoyamos el crecimiento de nuestros colaboradores a través de metas y opiniones claras, inspirándolos a entregar su máximo desempeño y motivación. Colaborando con colegas de diversas culturas y formas de pensar, nuestros colaboradores también crecen como individuos y ayudan.Ser la fuerza que impulsa el bien.

Lidera nuestro equipo de calle en la zona de Caracas, La Guaira y El Junquito.Requisitos clave: Experiencia liderando equipos de ventas (calle/consumo masivo/automotor). Residenciado en Caracas con vehículo propio en buen estado. Experiencia en planificación de rutas, cobranza y despachos. Resumen de Ingresos Mensuales: Ingreso Fijo+ Bonificación Especial + Ayuda de Gasolina +Comisiones

General de Alimentos Nisa C.A. Genica es una empresa con una trayectoria de más de 30 años en el mercado, desarrollando, fabricando y comercializando productos alimenticios de consumo masivo e industrial, con altos estándares de calidad y servicio, trabajando para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y superen las expectativas del consumidor, generando valor para nuestra empresa y sus accionistas, comprometidos con la sociedad y el ambiente, contando para ello, con un talento humano innovador e identificado con la organización. Propósito del cargo: Desarrollar el negocio en los diferentes canales comerciales con los que trabaja Genica, por medio del diseño de estrategias que le permitan alcanzar los objetivos propuestos de: volumen, participación de mercado, rentabilidad y presencia, de acuerdo con el Plan Nacional de Trade Marketing y apoyar en la consecución de las metas de desarrollo comercial de las Regiones. Requisitos: Perfil del cargoEducación: Profesional universitario en mercadeo y carreras afines.Experiencia: 2 años en la función de Trade Marketing en compañías de consumo masivo y en el manejo de actividades de puntos de venta y Canales.Conocimientos: Manejo y comportamientos de los Canales Comerciales. Coordinación de la visibilidad, exhibición, merchandasing. Ejecución de planes de Trade Marketing en puntos de venta. Desarrollo de estrategias comerciales en los Canales. Gestión y análisis.