2 empleos en Guanta, Anzoátegui

Atender a los clientes con la finalidad de analizar, procesar sus requerimientos y dar soluciones efectivas para lograr su entera satisfacción, para ello cuenta con una base de datos (GX Visión CRM), con información general de cada abonado afiliado a los servicios que ofrece la empresa. Es encargado de gestionar las cobranzas del servicio, por depósito, efectivo o cheque, atender a los clientes sobre información de productos, servicios, ventas.

Garantizar la satisfacción del cliente residencial y corporativo, dando cumplimiento a las ordenes y reclamos domiciliarios garantizando el buen funcionamiento de todos los servicios ofrecidos a los usuarios a través de las redes HFC, inalámbrica, de fibra óptica o cualquier red emplazada por la empresa, del correcto cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la misma así como también la detección y reparación de fallas con el objetivo de brindar un mejor servicio a los mismos.