ANALISTA DE VENTAS

Representante de Ventas y Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Asegurar la correcta administración de la gestión comercial de los asesores asignados, proporcionando soporte integral al área de ventas. De igual forma, debe asegurar el cumplimiento de políticas y el control de los procesos comerciales (creación de clientes, devoluciones, inventario, ordenes de ventas). Seguimiento continuo a la Fuerza de Ventas sobre las activaciones de las carteras, seguimiento a los despachos. Velar entre los asesores asignados los requerimientos de impulso del área de mercadeo. Entre otras funciones inherentes al cargo.

Responsabilidades

• Brindar atención y soporte a la fuerza de ventas.
• Gestionar y resolver situaciones de conflicto con clientes y equipos internos.
• Realizar tareas de atención al cliente y ventas, asegurando una experiencia positiva.
• Colaborar con diferentes áreas para optimizar los procesos de servicio y ventas.
• Mantener un alto nivel de profesionalismo y proactividad en todas las interacciones.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años comprobable en el área de ventas y atención al cliente.
• Haber interactuado previamente con equipos de ventas para comprender su dinámica.
• Manejo de herramientas de ofimática (Microsoft Office).
• Capacidad demostrada para la resolución de conflictos.
• Formación Técnica/Profesional.
• Mayor de 2 2 años.
• Disponibilidad inmediata.