Somos una Empresa Líder en el Servicio de Cobranza y Recuperación de Obligaciones, con mas de 30 años de trayectoria en el mercado. Donde captamos talentos capaces de desarrollar al máximo sus habilidades y competencias en el negocio de la cobranza, ademas de profesionales administrativos que otorguen valor agregado a la organización. El Ejecutivo de Atención al Cliente vía Chat responsable de gestionar la relación directa con los usuarios a través de plataformas digitales. Su objetivo principal es resolver consultas, quejas y requerimientos de forma inmediata, garantizando una experiencia positiva y la fidelización del cliente desde las instalaciones de la empresa. Requisitos: Experiencia: en en área de callcenter especificamente atención al cliente . Habilidades de Comunicación: Excelente ortografía, gramática y capacidad para redactar mensajes claros y concisos. Destreza Técnica: Rapidez de tipeo y manejo fluido de computadoras e internet. Habilidades Blandas: Empatía, escucha activa digital, alta tolerancia a la frustración y capacidad para manejar múltiples conversaciones simultáneas (multitasking). Formación: Bachillerato concluido; estudios técnicos o universitarios en curso son valorados. Residenciado: en la zona de caracas (Obligatorio) Facilidad:para trabajar en la zona Urb el bosque,edificio fedecamaras . Disponibilidad de horario: 1:00 pm hasta 10:30 pm ( Dos dias libre a la semana) (Obligatorio) Beneficios Salario: Competitivo más bonificaciones por desempeño. Crecimiento: Capacitaciones constantes . Ambiente: Cultura colaborativa centrada en el bienestar del empleado y la innovación.