FRITZ, C.A.

Con más de 15 años de trayectoria, en Fritz creamos e innovamos en el mercado global de salsas. Nacimos en la mesa familiar del Caribe y, gracias a nuestra perseverancia y pasión, hoy llevamos el toque especial de nuestra sazón a la gastronomía de múltiples países.Trabajamos para conectar al mundo a través del bienestar y la alegría. Nuestro propósito es compartir momentos llenos de sabor, asegurando que cada bocado se disfrute al máximo mediante productos únicos e innovadores inspirados en la fe y la familia.El motor de nuestro éxito es nuestra gente. Nos enfocamos en potenciar el desarrollo, alcance y crecimiento de cada uno de nuestros colaboradores y asociados.¡SÚMATE a nuestro equipo y acompáñanos a llevar el sabor de FRITZ a cada rincón del mundo! Te apasiona el análisis de datos, el Trade Marketing y el entorno comercial? En Fritz buscamos un perfil analítico para transformar información del punto de venta en estrategias de alto impacto.Objetivo del Puesto:Transformar la información del entorno, punto de venta y competencia en hallazgos clave para optimizar la participación de mercado (Market Share) y la efectividad de nuestras estrategias comerciales.Funciones Principales: Monitorear precios, promociones, lanzamientos y competencia en punto de venta. Dar seguimiento al Market Share por categoría, canal y región. Analizar la dinámica del Shopper (rotación, disponibilidad y niveles de agotados). Evaluar el ROI y la efectividad (Sell-Out) de las actividades de Trade Marketing. Diseñar y mantener reportes/tableros ejecutivos para las áreas Comerciales. Requisitos: Formación: Graduado en Administración, Economía, Ingeniería Industrial, Estadística, Computación, Mercadeo o afines. Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en roles de Inteligencia de Mercado, Análisis Comercial o Trade Marketing. Dominio Técnico: Excel Avanzado (Tablas dinámicas, funciones avanzadas, Power Query), auditoría de datos y métricas de mercado. Competencias Blandas: Pensamiento analítico, empatía operativa con el equipo de calle, serenidad bajo presión, excelente comunicación y vocación de servicio. Modalidad: 100% Analítica y de Oficina.

Con más de 15 años de trayectoria, en Fritz creamos e innovamos en el mercado global de salsas. Nacimos en la mesa familiar del Caribe y, gracias a nuestra perseverancia y pasión, hoy llevamos el toque especial de nuestra sazón a la gastronomía de múltiples países.Trabajamos para conectar al mundo a través del bienestar y la alegría. Nuestro propósito es compartir momentos llenos de sabor, asegurando que cada bocado se disfrute al máximo mediante productos únicos e innovadores inspirados en la fe y la familia.El motor de nuestro éxito es nuestra gente. Nos enfocamos en potenciar el desarrollo, alcance y crecimiento de cada uno de nuestros colaboradores y asociados.¡SÚMATE a nuestro equipo y acompáñanos a llevar el sabor de FRITZ a cada rincón del mundo! En nuestra distribuidora de consumo masivo, estamos en la búsqueda de un Analista de Ventas apasionado por los datos y el sector comercial para unirse a nuestro equipo. ¿Cuál será tu reto? Analizar indicadores clave de ventas (KPIs), rotación de productos y volumen de distribución. Elaborar reportes comerciales y proyecciones para la toma de decisiones. Hacer seguimiento a la gestión de la fuerza de ventas y carteras de clientes. Requisitos: T.S.U. o Licenciado en Administración, Mercadeo, Estadística o carrera afín. Experiencia previa en análisis de ventas (deseable en consumo masivo/alimentos). Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos). Indispensable: Residenciado(a) en Los Teques o zonas cercanas (Carrizal, San Antonio de los Altos). Requisitos: Estamos en la búsqueda de un Analista de Ventas apasionado por los datos y el sector comercial para unirse a nuestro equipo. ¿Cuál será tu reto? Analizar indicadores clave de ventas (KPIs), rotación de productos y volumen de distribución. Elaborar reportes comerciales y proyecciones para la toma de decisiones. Hacer seguimiento a la gestión de la fuerza de ventas y carteras de clientes. Requisitos: T.S.U. o Licenciado en Administración, Mercadeo, Estadística o carrera afín. Experiencia previa en análisis de ventas (deseable en consumo masivo/alimentos). Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos). Indispensable: Residenciado(a) en Los Teques o zonas cercanas (Carrizal, San Antonio de los Altos).

Con más de 15 años de trayectoria, en Fritz creamos e innovamos en el mercado global de salsas. Nacimos en la mesa familiar del Caribe y, gracias a nuestra perseverancia y pasión, hoy llevamos el toque especial de nuestra sazón a la gastronomía de múltiples países.Trabajamos para conectar al mundo a través del bienestar y la alegría. Nuestro propósito es compartir momentos llenos de sabor, asegurando que cada bocado se disfrute al máximo mediante productos únicos e innovadores inspirados en la fe y la familia.El motor de nuestro éxito es nuestra gente. Nos enfocamos en potenciar el desarrollo, alcance y crecimiento de cada uno de nuestros colaboradores y asociados.¡SÚMATE a nuestro equipo y acompáñanos a llevar el sabor de FRITZ a cada rincón del mundo! El Gerente de Contact Center es la cabeza estratégica y operativa responsable de transformar el modelo de atención e interacción en un motor de ingresos escalable e internacional. Diseñar programas continuos de mentoría uno a uno y en grupo para supervisores y operadores. Demostrar en la práctica ("línea de fuego") técnicas avanzadas de negociación, manejo de objeciones y cierres efectivos en frío o sobre bases asignadas. Desarrollar e implementar argumentarios (scripts) dinámicos para garantizar que cada interacción explore la colocación de productos complementarios y líneas de menor rotación. Supervisar la correcta carga de pedidos y la gestión de cobro oportuna en los sistemas corporativos, asegurando un ciclo comercial saludable sin comprometer los tiempos de venta activa. Monitorear diariamente el volumen de contactos (llamadas/WhatsApp), tasas de conversión, tiempos de atención (AHT) y nivel de servicio de equipos distribuidos en distintas zonas horarias. Estandarizar y documentar los flujos integrales (atención, venta, posventa, facturación y cobro) para crear un playbook operativo transferible a nuevas cuentas o países. Establecer metodologías de trabajo a distancia para liderar con la misma eficiencia a personal en sedes locales, agentes work-from-home en otros países y centros de llamadas tercerizados (BPO). Diseñar la propuesta de servicios externos para clientes corporativos internacionales que deseen delegar sus ventas y canales digitales en la infraestructura del Contact Center. Colaborar en la selección, implementación y optimización de plataformas CRM, software de marcación/telefonía IP, automatización en WhatsApp Business e Inteligencia Artificial (speech analytics) aplicables a escala regional. Requisitos: Residenciado Barquisimeto (Venezuela) Obligatorio. Experiencia 5 a 8 años en posiciones de liderazgo operativo y comercial dentro de Contact Centers o empresas de BPO. Historial exitoso en migración de modelos de atención tradicional a unidades de negocio rentables o BPO. Dominio experto en técnicas de negociación, venta cruzada (cross-selling) y cobro por canales de voz y chats masivos (WhatsApp Business API). Manejo avanzado de métricas de rendimiento comercial y operativo (Ticket Promedio, Tasa de Contactabilidad, FCR, NPS, Churn, Conversión). Capacidad de involucrarse directamente en la operación, modelando con el ejemplo llamadas reales para entrenar al equipo. Tolerancia a la frustración e impulso constante para mantener motivada a la fuerza de ventas ante la negativa de clientes o retos del mercado.

Con más de 15 años de trayectoria, en Fritz creamos e innovamos en el mercado global de salsas. Nacimos en la mesa familiar del Caribe y, gracias a nuestra perseverancia y pasión, hoy llevamos el toque especial de nuestra sazón a la gastronomía de múltiples países.Trabajamos para conectar al mundo a través del bienestar y la alegría. Nuestro propósito es compartir momentos llenos de sabor, asegurando que cada bocado se disfrute al máximo mediante productos únicos e innovadores inspirados en la fe y la familia.El motor de nuestro éxito es nuestra gente. Nos enfocamos en potenciar el desarrollo, alcance y crecimiento de cada uno de nuestros colaboradores y asociados.¡SÚMATE a nuestro equipo y acompáñanos a llevar el sabor de FRITZ a cada rincón del mundo! Objetivo PrincipalGestionar de manera integral el ciclo de almacenamiento (recepción, resguardo y despacho de productos), garantizando el control de inventarios, la calidad del stock y el cumplimiento de los estándares de seguridad y mejora continua en : Gestión de Recepción y Almacenamiento Control de Inventario y sistemas Supervisión de despacho, operaciones y funcionamiento de los equipos Gestión de calidad y mejora continua Reportes y soporte operativo Requisitos: Educación Formal: TSU y/o Licenciado en Administración, Contaduría, Ingeniero Industrial y/o carreras afines. Curso de Manipulacion de alimentos vigente (no mayor a 5 años) Manejo de monta cargas Conocimientos en : Indicadores de Gestión Gestión de Almacénes Administración del Tiempo Normas de Calidad aplicables a unidades de transporte de productos Logística y Transporte