Abastecimiento y Logística
Almacén / Depósito / Expedición
Zulia
Liderar, planificar y supervisar de forma integral las operaciones de almacenamiento, control de inventarios, logística de transporte y atención al cliente. Su propósito es garantizar la optimización de los recursos operativos, asegurar el cumplimiento eficiente de los procesos de recepción y despacho, y mantener altos estándares en las entregas (OTIF) y en la satisfacción del cliente final, asegurando el cumplimiento de los presupuestos y normativas vigentes. Gestión de Almacén e Inventarios Control de Inventarios: Diseñar e implementar metodologías de control de inventarios (conteos cíclicos, inventarios generales) asegurando la exactitud y reduciendo merma o pérdidas. Optimización de Espacios: Administrar el inventario y el layout del almacén para optimizar el almacenamiento, la rotación de producto (FIFO/FEFO) y la eficiencia en la preparación de pedidos (picking/packing). Seguridad e Higiene: Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y buenas prácticas de almacenamiento dentro de las instalaciones. 2. Gestión de Transporte y Distribución Planificación Estratégica de Rutas: Diseñar y coordinar las rutas de distribución para optimizar costos de flete, tiempos de tránsito y consumo de combustible. Administración de Flota y Subcontratación: Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de la flota propia y/o evaluar, negociar y fiscalizar a los proveedores de transporte externos (3PL/4PL). Monitoreo Operativo: Garantizar el seguimiento en tiempo real de las unidades en ruta y resolver incidencias de logística de manera inmediata. 3. Servicio al Cliente y Postventa Garantía de Satisfacción: Establecer los estándares de atención al cliente para el seguimiento de entregas, reclamos, devoluciones y solicitudes especiales. Gestión de Incidencias: Resolver escalamientos de clientes críticos por retrasos, faltantes o averías en mercancía, definiendo planes de acción para evitar su recurrencia. Medición de Servicio: Diseñar e implementar métricas de servicio e indicadores de nivel de satisfacción del cliente (NPS, tiempo de respuesta a reclamos). 4. Control Financiero e Indicadores de Gestión (KPIs) Gestión de KPIs: Monitorear y reportar periódicamente los indicadores clave de la operación: OTIF (On-Time In-Full / Entregas a Tiempo y Completas). Exactitud del Inventario (IRA). Costo por unidad almacenada/transportada. Tasa de incidencias y devoluciones. Presupuesto del Área: Controlar y optimizar el presupuesto operativo del área (costos de almacenamiento, fletes, personal y mantenimiento). 5. Liderazgo de Equipo Dirigir, evaluar y desarrollar al personal a su cargo (supervisores de almacén, operadores, choferes y analistas de servicio al cliente). Promover un clima laboral orientado a la seguridad, eficiencia y orientación al cliente.
Importante empresa de dedicada a la fabricación y comercialización de acumuladores eléctricos, se encuentra en la búsqueda de Ing. Industrial, Administración, Logística o carrera afín para ocupar el cargo de JEFE DE ALMACÉN para realizar las siguientes actividades: Garantizar lso inventario de la distribuidora tanto en físico, como en sistema. Informar sobre la situación de rotación de las baterías en las cavas. Verificar la existencia de baterías en las cavas y registrarla en el formato "Regreso de Cava". Notificar a los Auxiliares el tipo y cantidad de baterías requerido para completar el stock de las cavas. Realizar el conteo físico de las baterías en existencia para la elaboración del inventario diario. Realizar la carga y descarga de las gandolas a través del montacargas. Asegurar el uso adecuado de montacargas. Supervisar el cumplimiento de las funciones de los Auxiliares, en cuanto a: organización de baterías, recuperación de baterías y estantes. Verificar todos los pasos relacionados con la recarga de las baterías. Solicitar las garantías de las baterías con fecha límite de ventas vencidas. Cumplir con cualquier otra actividad asignada por el Supervisor.REQUISITOS 5 años de experiencia en cargos similares. Conocimiento de inventario. Manejo de SAP Manejo de montacargas Manejo de personal
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