Coordinador de Operaciones de Tecnología

Corporación Sixtech, busca Coordinador de Operaciones de Tecnología con las siguientes responsabilidades:

Supervisar la planificación, ejecución y cierre de los proyectos de instalación de hardware y despliegue de software en las instalaciones de los clientes.

Liderar y coordinar a los equipos técnicos (instaladores, desarrolladores de software, personal de soporte) para asegurar la eficiencia en la entrega de productos y servicios.

Administrar el área de soporte técnico, asegurando la resolución eficiente de incidencias de software y hardware.

Supervisar el inventario de productos tecnológicos y gestionar la logística de entrega y abastecimiento de hardware para los proyectos.

Mantener la documentación técnica y los procedimientos de instalación y soporte actualizados y accesibles para el equipo.

Identificar áreas de oportunidad para optimizar los procesos operativos, proponiendo y ejecutando mejoras para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.

Actuar como punto de contacto principal para los clientes durante la fase de implementación y post-venta, garantizando su satisfacción.

Generar informes periódicos sobre el estado de los proyectos, métricas de rendimiento del servicio y la satisfacción del cliente.

Requisitos, experiencia y conocimientos:

Título técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica, o carrera afín.

Mínimo 3 años de experiencia comprobada en la coordinación de operaciones tecnológicas, preferiblemente en una empresa de servicios de TI.

Sólido conocimiento en la instalación y configuración de hardware (servidores, redes, equipos especializados).

Entendimiento de los procesos de desarrollo e implementación de software.

Manejo de sistemas de gestión de proyectos.

Experiencia en gestión de inventarios y logística de productos tecnológicos.

Si te encuentras interesado(a) y cumples con los requisitos te invitamos a postularte.

Beneficios:

Sueldo acorde a la experiencia.

Paquete económico competitivo con el mercado.

Estabilidad laboral.

Excelente ambiente de trabajo.

Además de los beneficios de ley.