Analista Comercial

Asistente Comercial y de Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo en un rol de Asistente Comercial y de Atención al Cliente. El candidato ideal será responsable de gestionar la comunicación con los clientes, elaborar cotizaciones y dar seguimiento a los procesos comerciales y logísticos.

Responsabilidades

• Gestionar la correspondencia comercial, consultas, reclamos y requerimientos de los clientes a través de los canales oficiales.
• Elaborar, estructurar y enviar cotizaciones comerciales, propuestas y ofertas económicas, asegurando la precisión de la información técnica.
• Recopilar, analizar y reportar indicadores de gestión de ventas (KPIs) para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
• Procesar, supervisar y coordinar la documentación necesaria para la fase de despacho comercial, garantizando la fluidez logística.
• Emitir y validar facturas de venta, notas de crédito/débito y guías de despacho.
• Tramitar y verificar permisos comerciales y regulatorios necesarios.

Requisitos

• Experiencia previa en roles de atención al cliente, ventas o administración comercial.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para organizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Orientación al detalle y precisión en el manejo de información.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Conocimiento en el manejo de herramientas ofimáticas.