Especialista Soporte Plataforma Tecnológica (Valencia-Zona Industrial II)

Dayco Telecom c.a.

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 78 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

DaycoHost, empresa líder en calidad de servicio en el área de Tecnología, se encuentra en la búsqueda de Ingenieros para cubrir vacantes como Especialista Soporte Plataforma Tecnologica.

 

Perfil:

  • Universitario graduado  en Sistemas, Informática, Computación, Telecomunicaciones o Tecnología. 
  • Experiencia de un (1) año en cargos similares -no limitativo-
  • Conocimientos en S.O. Windows, S.O. Linux, redes.
  • Con experiencia en atención, servicio y soporte al cliente
  • Administración y soporte a sistemas operativos Linux y Windows, correo electrónico
  • Conocimientos de Redes y equipos de seguridad
  • Manejo de otras herramientas Office.
  • Disponibilidad para trabajar de 07:00 a.m a 07:00 p.m. ó de 07:00 p.m. a 07:00 a.m. con 4 días libres continuos rotativos Se labora feriados y fines de semana.

 

Funciones:

  • Monitorear, atender, registrar y solucionar a primer nivel los incidentes de fallas y requerimientos de los clientes con servicio corporativo, siguiendo los procedimientos establecidos.
  • Canalizar y registrar los permisos de trabajo (PDT) llevados a cabo dentro de las instalaciones del Data Center.
  • Registrar toda la información necesaria en los sistemas con cuales trabaja y mantener actualizada dicha información
  • Registrar y hacer seguimiento a las actividades de entrada y salida de las unidades de almacenamiento de clientes
  • Asistir a personal de clientes o empresas de servicios en visitas técnicas  al datacenter para inspección y/o auditorías

 

Si cumples con el perfil aquí descrito no dudes en participar en nuestro proceso de selección ¡Te esperamos!

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