Especialista de Soporte a Servicios

INTELIX SYNERGY, CA

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 126 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Somos una compañía dedicada a los servicios de consultoría, diseño e implementación de soluciones en el área de tecnología de información.

 

 Nos encontramos en la búsqueda de profesionales con el siguiente Perfil:

Ingeniero en Informática, Sistemas, Computación o carreras afines.

 

Competencias Génericas:

 Planificación, organización, eficacia, excelentes Relaciones Interpersonales / servicio al Cliente, supervisión y manejo de personal, orientación al trabajo en equipo.

 

Competencias Técnicas:

Atención, diagnóstico y solución de casos reportados por usuarios de forma directa o vía escritorio de ayuda.

Configuración / Mantenimiento de equipos de Computación.

Conocimiento y Dominio de equipos Mac ( Soporte)

Conocimiento de paquetes de Software CAD ( AutoCad, ArchiCad etc) Deseable

Disponibilidad para viajar eventualmente.

Habilidades de comunicación.

Proactividad.

Trabajo en equipo.

Capacidad de Análisis y resolución problemática de redes LAN.

Administracion de Active Directory

- Usuarios

- Perfiles

- GPOs

Soporte a usuarios finales de desktop y laptop en HW y SW 

Experiencia varificable en atención en soporte técnico a clientes VIP

Habilidad de manejo y control de pequeños equipos de técnicos de manera indirecta

Analizar incidencias bajo el foco de ITIL

Participar activamente en las reuniones de comité operativo (Proyectos Informáticos de clientes)

Capacidad de redacción y documentación de soluciones. 

Dominio del idioma Ingles Deseable no limitativo

 

En INTELIX te ofrecemos:

·         Incorporación Inmediata. Compañía estable con entorno laboral creativo, innovador y diferente.

·         Atractivo paquete salarial con excelentes beneficios.

·         Participación en proyectos retadores de talla mundial con clientes Nacionales e Internacionales.

·         Desarrollo del Conocimiento de Procesos de Negocios.

·         Formación Continua. Certificaciones Nacionales e Internacionales.

  No te ofrecemos un empleo, te brindamos la oportunidad de vivir una experiencia profesional diferente!

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