Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 9 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

 

BFC Banco Fondo Común, estamos en la búsqueda de Gente Como Tú para ocupar la posición de Analista de Soporte Técnico , solo debes cumplir con el siguiente perfil:

 

Requisitos:

  • Estudiante Universitario en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o afín.
  • Experiencia mínima de cinco (1) año en cargos similares en el área de Sistemas.
  • Conocimientos del manejo de programas de computación bajo ambiente Windows (Word, Excel, PowerPoint, Project).

 

Funciones:

  • Proporcionar  un punto único de contacto de atención de requerimientos e incidencias.-
  • Proporcionar respuesta a los requerimientos  e  incidencias reportadas por los usuarios, a fin de garantizar la continuidad operativa de las oficinas  y de la empresa.
  • Registrar las incidencias y construir la guía o bitácora de ayuda sobre la solución de los problemas,  con el propósito de mantener una guía de conocimientos.
  • Solucionar todos aquellos casos contemplados dentro de las actividades diarias de esta coordinación.
  • Gestionar o Escalar todas aquellas solicitudes que por razones técnicas u operacionales no puedan ser solventados directamente.
  • Gestionar la resolución de la incidencia con el coordinador o el  área resolutoria que corresponda, a fin de darle al usuario una respuesta satisfactoria.
  • Realizar seguimiento  y respetar los acuerdos de servicio.

 

Ofrecemos:

  • Paquete Salarial competitivo en el mercado.
  • Clima Organizacional motivado al logro, aprendizaje continuo y desarrollo profesional.
  • Oportunidades de crecimiento dentro del sector bancario.
  • Posibilidad de participar en distintos proyectos en el área de tecnología dentro del sector bancario.

 

Somos una organización que busca potenciar y desarrollar nuestros talentos,

¡Se parte de nuestra familia BFC y logra lo que quieres alcanzar!

 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
Bs.
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