Un negocio de personas al servicio de personas

Atento Venezuela es una organización perteneciente al Grupo Atento; empresa líder en prestación de servicios de atención al cliente a través de Contact Center.

El Grupo Atento tiene presencia en 13 países de habla hispana y portuguesa. Argentina, Brasil, El Salvador, Guatemala, Colombia, Chile, Espana, Marruecos, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela, son los países que conforman la red internacional de centros de Atento.

Atento Venezuela inició sus operaciones el 21 de noviembre del ano 2000 y desde ese momento se ha convertido en la empresa líder de contact center en Venezuela. Hoy en día, Atento tiene 2 centros de atención en Caracas y un centro de atención en la ciudad de Valencia.
Pensando siempre en el Recurso Humano, Atento ha creado un Centro de Capacitación que se encuentra en la ciudad de Caracas y se dedica a la especialización y formación continua de su personal.

Actualmente, Atento Venezuela cuenta con una plantilla de más de 4.500 personas, la mayoría jóvenes, quienes tienen la oportunidad de entrar en contacto directo con la tecnología más avanzada a nivel mundial, en materia de telecomunicaciones y prestación de servicios de atención a clientes.

En Venezuela, Atento presta servicio a las empresas más importantes del mercado de los sectores de telecomunicaciones, banca y seguros, y consumo masivo.

Nuestra visión

Ser reconocido por las empresas y la sociedad en general como una companía global líder en servicios de gestión de las relaciones entre empresas y clientes, por nuestra capacidad de entender sus necesidades y satisfacerlas con un equipo humano altamente calificado, que aporta soluciones innovadoras y con el apoyo de una plataforma enfocada en la más alta tecnología.

Nuestra misión

Convertirnos en socio estratégico líder en la gestión de las relaciones de las empresas con sus clientes ofreciendo soluciones de alta tecnología y valor agregado, con vocación global, maximizando el valor para los accionistas y excediendo la rentabilidad de la industria.

Nuestros valores

• Cercanía implica no sólo atender, sino escuchar, entender y resolver las necesidades del cliente en cada contacto



• Estás innovando si conviertes el contacto con cada cliente en una oportunidad de agregarle valor al servicio



• Estás comprometido cuando cumples con las necesidades de las personas con las que se relaciona la companía en el tiempo y con la calidad prometida



• El liderazgo de Atento depende de tu motivación para el cumplimiento y la autocrítica hacia la mejora continua

En Atento Venezuela buscamos el mejor talento

- Si estás estudiando y quieres trabajar, somos tu mejor opción.
- Si eres profesional y quieres desempenarte en tu carrera, ésta es tu oportunidad.

Te invitamos a visitar nuestra base de datos e ingresar tu cv www.atento.bumeran.com.ve

Esperamos por ti para formar parte de este gran equipo, en el que están sólo los mejores, y tú puedes ser uno de ellos.