Operador Atención al Cliente Caracas

Importante Organización perteneciente al Sector Seguros, se encuentra en la búsqueda de Jóvenes Estudiantes para desempeñarse como Operador de Atención al Cliente quien será responsable de filtrar y ofrecer atención a las llamadas de los usuarios.Disponibilidad para trabajar en los horarios:

07:00 a.m. a 01:00 p.m.

01:00 p.m. a 07:00 p.m.

09:00 a.m. a 05:00 p.m.

07:00p.m. a 07:00 a.m

Perfil solicitado:

* Bachiller o Estudiante Universitario en Riesgos y Seguros,  Administración o carrera afín.

* Conocimientos de la actividad aseguradora (no limitante).

* Edad: 20- 35 años.

* Manejo básico de PC y Herramienta Office.

* Disponibilidad inmediata.

* Experiencia en Call Center y Atención al Cliente (No limitativo).

* Conocimiento en el area de seguro

Principales Funciones

• Atender vía telefónica a los usuarios asegurados y proveedores de servicios de salud reportando siniestros en el área aseguradora.
• Registrar en el sistema los datos de los asegurados para brindarles el servicio de emergencia en las clínicas afiliadas.
• Recibir las llamadas de las clínicas afiliadas para la verificación y activación de las cartas avales.
• Recibir llamadas de las clínicas afiliadas solicitando el finiquito de algún caso de siniestro.

Competencias Requeridas:

·    Habilidad Analítica.

·    Buen vocabulario y Dicción

·    Trabajo en Equipo.

·    Habilidad de seguimiento y detalle.

·    Proactivo.

·    Capacidad para trabajar bajo presión.

·    Responsabilidad y Compromiso.

·    Excelente Presencia