Operador Atención al Cliente Caracas

Publicado 16 de febrero de 2017
Área Atención al Cliente
Tipo de puesto Part-time
Salario No especificado
Lugar de trabajo Caracas, Gran Caracas
Residencia Venezuela
Edad De 20 a 35 años.

Requisitos para postularse

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Importante Organización perteneciente al Sector Seguros, se encuentra en la búsqueda de Jóvenes Estudiantes para desempeñarse como Operador de Atención al Cliente quien será responsable de filtrar y ofrecer atención a las llamadas de los usuarios.Disponibilidad para trabajar en los horarios:

07:00 a.m. a 01:00 p.m.

01:00 p.m. a 07:00 p.m.

09:00 a.m. a 05:00 p.m.

07:00p.m. a 07:00 a.m

Perfil solicitado:

* Bachiller o Estudiante Universitario en Riesgos y Seguros,  Administración o carrera afín.

* Conocimientos de la actividad aseguradora (no limitante).

* Edad: 20- 35 años.

* Manejo básico de PC y Herramienta Office.

* Disponibilidad inmediata.

* Experiencia en Call Center y Atención al Cliente (No limitativo).

* Conocimiento en el area de seguro

Principales Funciones

  • Atender vía telefónica a los usuarios asegurados y proveedores de servicios de salud reportando siniestros en el área aseguradora.
  • Registrar en el sistema los datos de los asegurados para brindarles el servicio de emergencia en las clínicas afiliadas.
  • Recibir las llamadas de las clínicas afiliadas para la verificación y activación de las cartas avales.
  • Recibir llamadas de las clínicas afiliadas solicitando el finiquito de algún caso de siniestro.

Competencias Requeridas:

·    Habilidad Analítica.

·    Buen vocabulario y Dicción

·    Trabajo en Equipo.

·    Habilidad de seguimiento y detalle.

·    Proactivo.

·    Capacidad para trabajar bajo presión.

·    Responsabilidad y Compromiso.

·    Excelente Presencia

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