Teleoperador - Escritorio De Servicio Advantel 17 sep

País/Ciudad:
Venezuela, Distrito Capital
Área:
Call Center
Tipo de puesto:
Por contrato
Sexo:
Indistinto
Vacantes:
1
Salario:
de Bs.900 a Bs.1000 por Mes (Bruto)
Descripción del aviso de empleo:

Descripción General del Cargo: Garantizar el buen funcionamiento del Escritorio de Servicio, realizando el registro, asignación, seguimiento y cierre oportuno en el sistema de cada uno de los requerimientos reportados por los clientes internos y externos de una prestigiosa cadena de supermercados.  Cumplir con los lineamientos establecidos en cuanto a la emisión y entrega de reportes. Cumplir con los standares de calidad del servicio.



Requisitos:


Educación:


•·          Mínimo TSU en Informática,  Mercadeo o en carreras administrativas.


Experiencia:


•·          Mínimo 1 año en el manejo de Call Center.


•·          Elaboración de reportes.


Perfil:


•·          Disponibilidad para laborar en alguno de los turnos disponibles de Lunes a Viernes: 7:30 am a 2:30 pm ó 1:30 pm a 8:30 pm


•·          Disponibilidad para guardias rotativas los fines de semana: 7:30 am a 2:30 pm ó 10:30 am a 5:30 pm ó de 1:30 pm a 8:30 pm


•·          Sexo: Indistinto.


•·          Entre 20 y 25 años de edad.


•·          Manejo de Sistemas, Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).


•·          Excelente en comunicación oral y escrita (redacción y ortografía).


•·          Capacidad de Trabajo en Equipo.


•·          Voz Agradable.


•·          Buena dicción


•·          Facilidad para expresarse y para establecer relaciones interpersonales.


•·          Proactiva, con iniciativa y motivación al logro.


•·          Buena presencia.


•·          Orientación al Cliente, vocación de servicio y compromiso


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Empresa:
Advantel
Industria:
Informática / Tecnología
Descripción de la empresa:
Consultoría en telecomunicaciones

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