Llevado al campo de los negocios, el coach trata de ayudar a las personas a aprovechar al máximo su potencial respecto a:

• Sus cualidades personales

• Sus conocimientos

• Sus habilidades.

Un asesor indica a su cliente cómo y cuando hacer las cosas

Un mentor, es un modelo positivo a seguir

Un jefe, organiza, coordina y asesora

Un coach ayuda a la persona que entrena a encontrar la mejor manera de sacar a la superficie sus recursos

Es vital para el desarrollo y la competitividad de la empresa el aprovechamiento al máximo del potencial de los mandos medios y directivos y esto se logra a través del coaching, elevando así la eficacia personal y modificando comportamientos improductivos o insatisfactorios, generando beneficios para la propia persona y para la organización.

El objetivo del coaching (entrenamiento) es permitir que las personas den lo mejor de sí mismas, para ello utiliza la formación y desarrollo de:

1. Habilidades como: liderazgo de un equipo de trabajo, orientación al cliente, mejora de la eficacia, adaptación a situaciones nuevas. Así como en la ayuda para la toma de decisiones, o en la superación de dificultades.

2. Desarrollo personal a través del logro de una buena comunicación, del auto confianza, del balance de su vida y eficacia personal.  De la orientación a resultados

El objetivo es provocar la aparición de recursos personales insuficientemente valorados, utilizados, descuidados, o desconocidos. Logrando de esta manera la corrección de comportamientos improductivos y el sustento de comportamientos positivos

Un buen trabajo del coach encuentra solución entre otras cosas a situaciones como:

• Un gerente estresado y presionado que genera malestar en su personal

• Un supervisor que no escucha a sus colaboradores

• Un responsable cuya personalidad entra en conflicto con su gente

• Un mando cuyas salidas temperamentales coartan el buen desempeño de su equipo

• Un jefe que no sabe como sacar los mejores recursos de su grupo

• Un director alejado de las necesidades motivacionales de las personas que componen su empresa

En Recursos humanos el coach trabajará el rol de líder con cada ejecutivo o supervisor de la empresa no importando su nivel en la organización, su función será dotarlos de herramientas y habilidades para que puedan asumir de la mejor manera esa función, los ayudará por lo tanto a desarrollar la capacidad para conducir a su gente al mismo tiempo que alcanzar su crecimiento personal, profesional y empresarial

Esto convierte el rol de los profesionales de RRHH en todo un desafío.

Muchas organizaciones deciden contratar para este nuevo rol a consultores externo.

Para que la gerencia acepte sin reparos esta ayuda, el profesional de RRHH debe ser una persona creíble y un profesional obtiene credibilidad a través de:

• Cómo se conduce

• De las ideas que tiene

• Cómo logra generar confianza y empatía

• Cómo maneja la confidencialidad

El coach ayudará a la gerencia a hacer todos los cambios de conducta necesarios para el crecimiento del área y de cada una de las personas que la componen

El éxito de un jefe depende del éxito de sus colaboradores

CVANA

Licenciada Ana Maria Gueli Enriquez

Asesora en Recursos Humanos. Capacitación

amgueli@cvana.com/www.cvana.com